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找到 367 條結果
Tesla CC_a008 無法充電 - 輸入電壓過低 電壓必須在壁掛式充電座額定值範圍內

此警示的意義:

電壓保護過高或不足。

應採取的行動:

請諮詢電氣技術員,確定斷路器為牆掛式充電器提供正確的電壓。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

Tesla CC_a009 無法充電 - 輸入線路錯誤 壁掛式充電器的輸入接線必須更正

此警示的意義:

輸入電線錯誤:可能是電線與中性線被交換。

應採取的行動:

牆面電源與壁掛式充電座之間的接線安裝不正確。請諮詢電氣技術員。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

Tesla CC_a010 無法充電 - 壁掛式充電座問題 壁掛式充電器需要維修

此警示的意義:

牆掛式充電器硬體問題。可能問題如下:
  1. 接觸器沒有作用
  2. 內接地故障監控電路的自測失敗
  3. 溫度感測器中斷連接
  4. 其他硬體元件問題

應採取的行動:

牆掛式充電器偵測到內部問題。

  1. 將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 若問題持續,請「關閉」牆掛式充電器的斷路器,等候 10 秒,之後再次「開啟」斷路器。接著請重新嘗試將牆掛式充電器連接至車輛。
  3. 如果問題持續發生,請要求電氣技師確定所有電線都正確連接並根據《壁掛式充電座安裝手冊》中的指示擰緊。
  4. 電氣技師完成所有工作而且壁掛式充電座重新連接電源後,將壁掛式充電座重新連接至車輛來嘗試進行充電。
  5. 如果問題持續發生,表示壁掛式充電座需要維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

Tesla CC_a011 無法充電 – 牆掛式充電器過熱 讓壁掛式充電器冷卻後重試

此警示的意義:

過熱保護 (過溫栓鎖)。

應採取的行動:

確定壁掛式充電座上方沒有覆蓋任何物品,而且附近沒有熱源。如果在正常的環境溫度 (低於 38°C) 下仍然持續發生問題,表示需要進行維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

Tesla CC_a012 無法充電 - 壁掛式充電器線路過熱 必須檢查插座或壁掛式充電器的接線

牆掛式充電器檢測到高溫警示,這表示與牆掛式充電器的連線溫度太高,因此充電暫停以保護線路與牆掛式充電器。

這通常是因為您的車輛或牆掛式充電器發生問題,而不是建築配線出現問題。此問題可能因為建築配線與牆掛式充電器的連線鬆動,電氣技術員能迅速將其修復。

若要恢復一般充電作業,請嘗試以下步驟。

若牆掛式充電器接在牆上的插座上面,請確認:

  • 插頭有確實插進插座中
  • 插座和插頭附近沒有障礙物或是遮蓋物
  • 附近沒有熱源

若狀況未排除,或是牆掛式充電器為硬佈線,請聯絡電氣技術員檢查建築配線與牆掛式充電器的連線。他們會確保所有線路均適當連線,並且根據壁掛式充電器安裝指南將其扭緊。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

Tesla CC_a013 無法充電 – 充電把手過熱 檢查充電把手或充電埠有無碎屑

此警示的意義:

過熱保護 (過溫栓鎖)。

應採取的行動:

請確定充電器已完全插入車輛充電埠的充電接口且上方沒有覆蓋任何物品,以及附近沒有熱源。如果在正常的環境溫度 (低於 38°C)下持續發生問題,表示需要進行維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

Tesla CC_a014 無法充電 - 壁掛式充電座問題 壁掛式充電器需要維修

此警示的意義:

牆掛式充電器硬體問題。可能問題如下:
  1. 接觸器沒有作用
  2. 內接地故障監控電路的自測失敗
  3. 溫度感測器中斷連接
  4. 其他硬體元件問題

應採取的行動:

牆掛式充電器偵測到內部問題。

  1. 將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 若問題持續,請「關閉」牆掛式充電器的斷路器,等候 10 秒,之後再次「開啟」斷路器。接著請重新嘗試將牆掛式充電器連接至車輛。
  3. 如果問題持續發生,請要求電氣技師確定所有電線都正確連接並根據《壁掛式充電座安裝手冊》中的指示擰緊。
  4. 電氣技師完成所有工作而且壁掛式充電座重新連接電源後,將壁掛式充電座重新連接至車輛來嘗試進行充電。
  5. 如果問題持續發生,表示壁掛式充電座需要維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

Tesla CC_a015 無法充電 - 車輛連接問題 將充電把手完全插入充電埠

此警示的意義:

牆掛式充電器與車輛之間出現通訊錯誤。

應採取的行動:

將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。

  1. 如果問題持續發生,請關閉連接壁掛式充電座的斷路器,並等待 10 秒鐘再重新開啟斷路器,然後嘗試將壁掛式充電座重新連接至車輛。
  2. 如果問題持續發生並有其他可用的充電設備,請將車輛連接至其他壁掛式充電座或行動充電器來判斷車輛是否可以和其他充電設備通訊。
  3. 如果問題持續發生,請進行維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

Tesla CC_a016 無法充電 - 車輛連接問題 將充電把手完全插入充電埠

此警示的意義:

牆掛式充電器與車輛之間出現通訊錯誤。

應採取的行動:

將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。

  1. 如果問題持續發生,請關閉連接壁掛式充電座的斷路器,並等待 10 秒鐘再重新開啟斷路器,然後嘗試將壁掛式充電座重新連接至車輛。
  2. 如果問題持續發生並有其他可用的充電設備,請將車輛連接至其他壁掛式充電座或行動充電器來判斷車輛是否可以和其他充電設備通訊。
  3. 如果問題持續發生,請進行維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

Tesla CC_a017 無法充電 - 車輛連接問題 將充電把手完全插入充電埠

此警示的意義:

牆掛式充電器與車輛之間出現通訊錯誤。

應採取的行動:

將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。

  1. 如果問題持續發生,請關閉連接壁掛式充電座的斷路器,並等待 10 秒鐘再重新開啟斷路器,然後嘗試將壁掛式充電座重新連接至車輛。
  2. 如果問題持續發生並有其他可用的充電設備,請將車輛連接至其他壁掛式充電座或行動充電器來判斷車輛是否可以和其他充電設備通訊。
  3. 如果問題持續發生,請進行維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》