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找到 367 條結果
Tesla CC_a018 無法充電 - 車輛連接問題 將充電把手完全插入充電埠

此警示的意義:

牆掛式充電器與車輛之間出現通訊錯誤。

應採取的行動:

將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。

  1. 如果問題持續發生,請關閉連接壁掛式充電座的斷路器,並等待 10 秒鐘再重新開啟斷路器,然後嘗試將壁掛式充電座重新連接至車輛。
  2. 如果問題持續發生並有其他可用的充電設備,請將車輛連接至其他壁掛式充電座或行動充電器來判斷車輛是否可以和其他充電設備通訊。
  3. 如果問題持續發生,請進行維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

Tesla CC_a019 無法充電 - 車輛連接問題 將充電把手完全插入充電埠

此警示的意義:

牆掛式充電器與車輛之間出現通訊錯誤。

應採取的行動:

將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。

  1. 如果問題持續發生,請關閉連接壁掛式充電座的斷路器,並等待 10 秒鐘再重新開啟斷路器,然後嘗試將壁掛式充電座重新連接至車輛。
  2. 如果問題持續發生並有其他可用的充電設備,請將車輛連接至其他壁掛式充電座或行動充電器來判斷車輛是否可以和其他充電設備通訊。
  3. 如果問題持續發生,請進行維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

Tesla CC_a020 無法充電 - 壁掛式充電座問題 壁掛式充電器需要維修

此警示的意義:

牆掛式充電器硬體問題。可能問題如下:
  1. 接觸器沒有作用
  2. 內接地故障監控電路的自測失敗
  3. 溫度感測器中斷連接
  4. 其他硬體元件問題

應採取的行動:

牆掛式充電器偵測到內部問題。

  1. 將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 若問題持續,請「關閉」牆掛式充電器的斷路器,等候 10 秒,之後再次「開啟」斷路器。接著請重新嘗試將牆掛式充電器連接至車輛。
  3. 如果問題持續發生,請要求電氣技師確定所有電線都正確連接並根據《壁掛式充電座安裝手冊》中的指示擰緊。
  4. 電氣技師完成所有工作而且壁掛式充電座重新連接電源後,將壁掛式充電座重新連接至車輛來嘗試進行充電。
  5. 如果問題持續發生,表示壁掛式充電座需要維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

Tesla CC_a021 無法充電 - 無主壁掛式充電座 檢查主裝置是否通電且可用

此警示的意義:

負載分享 (斷路器分享) 網路:需要一台 (而且只有一台) 壁掛式充電座設定為主要。

應採取的行動:

只有一台壁掛式充電座可以設定為主要配置。要求電氣技師確認下列:

  1. 只有其中一台壁掛式充電座設定為主要。
  2. 連結至主要單元的所有其他壁掛式充電座都設定為已配對位置 (位置 F)。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

Tesla CC_a022 無法充電 - 超過 1 個主裝置 確保僅將1個壁掛式充電座設為主裝置

此警示的意義:

負載分享 (斷路器分享) 網路:需要一台 (而且只有一台) 壁掛式充電座設定為主要。

應採取的行動:

只有一台壁掛式充電座可以設定為主要配置。要求電氣技師確認下列:

  1. 只有其中一台壁掛式充電座設定為主要。
  2. 連結至主要單元的所有其他壁掛式充電座都設定為已配對位置 (位置 F)。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

Tesla CC_a023 無法充電 - 壁掛式充電座過多 確保不超過3個裝置與主裝置配對

此警示的意義:

負載分享 (斷路器分享) 網路:有三台以上的壁掛式充電座和同一個主要單元配對。

應採取的行動:

要求電氣技師將一或多台配對的壁掛式充電座轉移至不同的電路,並從此負載分享 (斷路器分享) 網路切斷連接 (取消配對)。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

Tesla CC_a024 Reviewed 無法充電 - 壁掛式充電座電流低 必須增加主裝置電流設定

此警示的意義:

旋鈕開關設定不正確。

應採取的行動:

要求電氣技師將壁掛式充電座的內部旋轉開關調整至有效的運作電流設定。電氣技師應該先確定壁掛式充電座沒有通電。開關設定和電流之間的相關性應該列印在壁掛式充電座的內側。電氣技師還應該參閱《壁掛式充電座安裝手冊》中的「設定運作電流」段落。

如果壁掛式充電座已設定為負載分享 (斷路器分享) 並且和其他壁掛式充電座配對,主要單元的旋轉開關必須設定為允許每台已配對的壁掛式充電座至少可以收到 6A 的充電電流的運作電流設定。

例子: 已配接三部牆掛式充電器進行負載共享主要單元的電流應該至少設定為 3 * 6A = 18A 或更高。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

Tesla CC_a025 無法充電 - 壁掛式充電座問題 壁掛式充電器需要維修

此警示的意義:

牆掛式充電器硬體問題。可能問題如下:
  1. 接觸器沒有作用
  2. 內接地故障監控電路的自測失敗
  3. 溫度感測器中斷連接
  4. 其他硬體元件問題

應採取的行動:

牆掛式充電器偵測到內部問題。

  1. 將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 若問題持續,請「關閉」牆掛式充電器的斷路器,等候 10 秒,之後再次「開啟」斷路器。接著請重新嘗試將牆掛式充電器連接至車輛。
  3. 如果問題持續發生,請要求電氣技師確定所有電線都正確連接並根據《壁掛式充電座安裝手冊》中的指示擰緊。
  4. 電氣技師完成所有工作而且壁掛式充電座重新連接電源後,將壁掛式充電座重新連接至車輛來嘗試進行充電。
  5. 如果問題持續發生,表示壁掛式充電座需要維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

Tesla CC_a026 無法充電 - 壁掛式充電座問題 壁掛式充電器需要維修

此警示的意義:

牆掛式充電器硬體問題。可能問題如下:
  1. 接觸器沒有作用
  2. 內接地故障監控電路的自測失敗
  3. 溫度感測器中斷連接
  4. 其他硬體元件問題

應採取的行動:

牆掛式充電器偵測到內部問題。

  1. 將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 若問題持續,請「關閉」牆掛式充電器的斷路器,等候 10 秒,之後再次「開啟」斷路器。接著請重新嘗試將牆掛式充電器連接至車輛。
  3. 如果問題持續發生,請要求電氣技師確定所有電線都正確連接並根據《壁掛式充電座安裝手冊》中的指示擰緊。
  4. 電氣技師完成所有工作而且壁掛式充電座重新連接電源後,將壁掛式充電座重新連接至車輛來嘗試進行充電。
  5. 如果問題持續發生,表示壁掛式充電座需要維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

Tesla CC_a027 無法充電 - 壁掛式充電座問題 壁掛式充電器需要維修

此警示的意義:

牆掛式充電器硬體問題。可能問題如下:
  1. 接觸器沒有作用
  2. 內接地故障監控電路的自測失敗
  3. 溫度感測器中斷連接
  4. 其他硬體元件問題

應採取的行動:

牆掛式充電器偵測到內部問題。

  1. 將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 若問題持續,請「關閉」牆掛式充電器的斷路器,等候 10 秒,之後再次「開啟」斷路器。接著請重新嘗試將牆掛式充電器連接至車輛。
  3. 如果問題持續發生,請要求電氣技師確定所有電線都正確連接並根據《壁掛式充電座安裝手冊》中的指示擰緊。
  4. 電氣技師完成所有工作而且壁掛式充電座重新連接電源後,將壁掛式充電座重新連接至車輛來嘗試進行充電。
  5. 如果問題持續發生,表示壁掛式充電座需要維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》