Tesla クイック診断
エラーコードやキーワードを入力して、問題を迅速に特定し、解決策を取得します
このアラートの意味:
過電圧または減電圧保護。
対応策:
ウォール コネクターのサーキット ブレーカーの正しい電圧について電気工事士にご相談ください。
詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。
このアラートの意味:
入力側誤配線: ラインと中性が反対に接続されている可能性があります。
対応策:
壁側電源とウォールコネクター間の入力配線が誤って接続されています。電気工事士にご相談ください。
詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。
このアラートの意味:
- コネクターが機能していません
- 内部接地障害監視サーキットの自己診断が失敗しました
- 温度センサーが切り離されました
- その他のハードウェアコンポーネントの問題
対応策:
ウォール コネクターで内部エラーが検出されました。
- ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。
- 問題が解消されない場合は、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにし、10秒待ってから、再びサーキット ブレーカーをオンにします。車両とウォール コネクターの再接続を試してください。
- 問題が解消されない場合、電気工事士に連絡して、『ウォール コネクター取り付けマニュアル』の手順に従ってすべてのワイヤーが正しく接続されていて、しっかり締まっていることを確認してください。
- 電気工事士がすべての作業を完了し、ウォールコネクタへの電力を回復したら、ウォールコネクタを車両に再接続して充電を再試行します。
- 問題が解消されない場合は、ウォール コネクターを点検してください。
詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。
このアラートの意味:
加熱防止（ラッチオフ）。
対応策:
ウォール コネクターが何かで覆われていたり、熱源が近くにないことを確認してください。通常の周囲温度（38°C 以下）で問題が解決されない場合は、サービスが必要です。
詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。
ウォールコネクターによる高温検出アラートは、ウォールコネクターへの建物の配線が非常に高温になったため、配線やウォールコネクターを保護するために充電が停止したことを示しています。
これは通常、車両またはウォールコネクターの問題ではなく、建物の配線の問題です。これは、ウォールコネクターへの建物の配線接続に緩みがあるため発生した可能性があり、電気工事業者により迅速な修理ができます。
正常な充電動作を回復するには、以下の手順に従って操作してください。
ウォール コネクターを壁面コンセントに差し込んだら、以下の事項を確認してください:
- プラグがコンセントに完全に差し込まれている
- プラグ/コンセントに異物が詰まっていない/異物で覆われていない
- 近くに熱源がない
問題が解決しない場合や、ウォール コネクターが固定配線の場合、電気技術者にウォール コネクターまでの建物の建物の配線接続の調査を依頼してください。ウォールコネクターの設置ガイドに従って、すべての配線が正常に接続されしっかり締められている状態にする必要があります。
詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。
このアラートの意味:
加熱防止（ラッチオフ）。
対応策:
コネクターが車両の充電ポートに確実に挿入されていて、それが何かで覆われていたり熱源が近くにないことを確認してください。通常の周囲温度（38°C 以下）で問題が解決されない場合は、サービスが必要です。
詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。
このアラートの意味:
- コネクターが機能していません
- 内部接地障害監視サーキットの自己診断が失敗しました
- 温度センサーが切り離されました
- その他のハードウェアコンポーネントの問題
対応策:
ウォール コネクターで内部エラーが検出されました。
- ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。
- 問題が解消されない場合は、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにし、10秒待ってから、再びサーキット ブレーカーをオンにします。車両とウォール コネクターの再接続を試してください。
- 問題が解消されない場合、電気工事士に連絡して、『ウォール コネクター取り付けマニュアル』の手順に従ってすべてのワイヤーが正しく接続されていて、しっかり締まっていることを確認してください。
- 電気工事士がすべての作業を完了し、ウォールコネクタへの電力を回復したら、ウォールコネクタを車両に再接続して充電を再試行します。
- 問題が解消されない場合は、ウォール コネクターを点検してください。
詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。
このアラートの意味:
ウォールコネクターと車両の間で通信エラーが発生しました。
対応策:
ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。
- 問題が解決されない場合、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにして 10 秒間待ってからもう一度サーキット ブレーカーをオンにした後、ウォール コネクターを車両に接続してください。
- 問題が解決されない場合、他の充電器がある場合は、他のウォール コネクターまたはモバイル コネクターに車両を接続して、車両が他の充電設備と通信できるかどうかを判断してください。
- 問題が解消されない場合は、サービスが必要です。
詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。
このアラートの意味:
ウォールコネクターと車両の間で通信エラーが発生しました。
対応策:
ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。
- 問題が解決されない場合、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにして 10 秒間待ってからもう一度サーキット ブレーカーをオンにした後、ウォール コネクターを車両に接続してください。
- 問題が解決されない場合、他の充電器がある場合は、他のウォール コネクターまたはモバイル コネクターに車両を接続して、車両が他の充電設備と通信できるかどうかを判断してください。
- 問題が解消されない場合は、サービスが必要です。
詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。
このアラートの意味:
ウォールコネクターと車両の間で通信エラーが発生しました。
対応策:
ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。
- 問題が解決されない場合、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにして 10 秒間待ってからもう一度サーキット ブレーカーをオンにした後、ウォール コネクターを車両に接続してください。
- 問題が解決されない場合、他の充電器がある場合は、他のウォール コネクターまたはモバイル コネクターに車両を接続して、車両が他の充電設備と通信できるかどうかを判断してください。
- 問題が解消されない場合は、サービスが必要です。
詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。