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Tesla CC_a018 无法充电 - 车辆连接问题 将充电手柄完全插入充电接口

此警报的含义:

壁挂式连接器与车辆之间出现通讯错误。

应采取的措施:

断开 Wall Connector 与车辆的连接后重新连接,再次尝试充电。

  1. 如果问题仍然存在,关闭用于 Wall Connector 的断路器,等待 10 秒钟,再打开断路器,然后尝试将 Wall Connector 重新连接到车辆。
  2. 如果问题仍然存在并有其他充电设备,请将车辆上的插头插入另一个 Wall Connector 或移动连接器以确定车辆是否能够与其他充电设备通信。
  3. 如果问题仍然存在,则需要检修。

有关详细信息,请参阅 Wall Connector 的安装指南

Tesla CC_a019 无法充电 - 车辆连接问题 将充电手柄完全插入充电接口

此警报的含义:

壁挂式连接器与车辆之间出现通讯错误。

应采取的措施:

断开 Wall Connector 与车辆的连接后重新连接,再次尝试充电。

  1. 如果问题仍然存在,关闭用于 Wall Connector 的断路器,等待 10 秒钟,再打开断路器,然后尝试将 Wall Connector 重新连接到车辆。
  2. 如果问题仍然存在并有其他充电设备,请将车辆上的插头插入另一个 Wall Connector 或移动连接器以确定车辆是否能够与其他充电设备通信。
  3. 如果问题仍然存在,则需要检修。

有关详细信息,请参阅 Wall Connector 的安装指南

Tesla CC_a020 无法充电 - Wall Connector 问题 Wall Connector 需要检修

此警报的含义:

壁挂式连接器硬件问题。可能的问题包括:
  1. 触点开关不工作
  2. 内部接地故障监测电路自检失败
  3. 热传感器的连接断开
  4. 其他硬件部件问题

应采取的措施:

Wall Connector 检测到内部问题。

  1. 断开 Wall Connector 与车辆的连接后重新连接,再次尝试充电。
  2. 如果问题仍然存在,则关闭用于 Wall Connector 的断路器,等待 10 秒钟,再打开断路器。然后尝试将 Wall Connector 重新连接至车辆。
  3. 如果问题仍然存在,请电工确保所有电线都已根据 Wall Connector 安装手册中的说明正确连接和紧固。
  4. 电工完成所有工作并恢复 Wall Connector 供电后,将 Wall Connector 重新连接到车辆以再次尝试充电。
  5. 如果问题仍然存在,说明 Wall Connector 需要检修。

有关详细信息,请参阅 Wall Connector 的安装指南

Tesla CC_a021 无法充电 - 没有主 Wall Connector 检查主装置是否通电并且可用

此警报的含义:

负载共享(断路器共享)网络:需要只将一个 Wall Connector 设置为主连接器。

应采取的措施:

只能将一个 Wall Connector 设置为主配置。请电工确认以下事项:

  1. 只有一个 Wall Connector 设置为主连接器。
  2. 与主装置相连的所有其他 Wall Connector 均设置到配对位置(位置 F)。

有关详细信息,请参阅 Wall Connector 的安装指南

Tesla CC_a022 无法充电 - 主装置不止一个 确保只将一个 Wall Connector 设为主装置

此警报的含义:

负载共享(断路器共享)网络:需要只将一个 Wall Connector 设置为主连接器。

应采取的措施:

只能将一个 Wall Connector 设置为主配置。请电工确认以下事项:

  1. 只有一个 Wall Connector 设置为主连接器。
  2. 与主装置相连的所有其他 Wall Connector 均设置到配对位置(位置 F)。

有关详细信息,请参阅 Wall Connector 的安装指南

Tesla CC_a023 无法充电 - Wall Connector 太多 确保与主装置配对的装置不超过 3 个

此警报的含义:

负载共享(断路器共享)网络:与同一个主装置配对的 Wall Connector 超过三个。

应采取的措施:

请咨询您的电工,将一个或多个配对 Wall Connector 移至其他电路,并与该负载共享(断路器共享)网络断开连接(取消配对)。

有关详细信息,请参阅 Wall Connector 的安装指南

Tesla CC_a024 无法充电 - Wall Connector 电流过小 必须提高主装置电流设置

此警报的含义:

旋转开关设置错误。

应采取的措施:

请电工将 Wall Connector 的内部旋转开关调节到有效的工作电流设置。他们应首先确保 Wall Connector 未通电。开关设置与电流之间的对应关系印在 Wall Connector 内部。此外,电工还应参考 Wall Connector 安装手册中的“设置工作电流”部分。

如果 Wall Connector 已设置为负载共享(断路器共享),并且已与其他 Wall Connector 配对,则为主装置的旋转开关设置的工作电流必须能够使每个配对 Wall Connector 都能获得至少 6A 的充电电流。

例如:三个 Wall Connector 经过配对,可共享负载。主装置至少需要设置为大于或等于 3 * 6A = 18A 的电流。

有关详细信息,请参阅 Wall Connector 的安装指南

Tesla CC_a025 无法充电 - Wall Connector 问题 Wall Connector 需要检修

此警报的含义:

壁挂式连接器硬件问题。可能的问题包括:
  1. 触点开关不工作
  2. 内部接地故障监测电路自检失败
  3. 热传感器的连接断开
  4. 其他硬件部件问题

应采取的措施:

Wall Connector 检测到内部问题。

  1. 断开 Wall Connector 与车辆的连接后重新连接,再次尝试充电。
  2. 如果问题仍然存在,则关闭用于 Wall Connector 的断路器,等待 10 秒钟,再打开断路器。然后尝试将 Wall Connector 重新连接至车辆。
  3. 如果问题仍然存在,请电工确保所有电线都已根据 Wall Connector 安装手册中的说明正确连接和紧固。
  4. 电工完成所有工作并恢复 Wall Connector 供电后,将 Wall Connector 重新连接到车辆以再次尝试充电。
  5. 如果问题仍然存在,说明 Wall Connector 需要检修。

有关详细信息,请参阅 Wall Connector 的安装指南

Tesla CC_a026 无法充电 - Wall Connector 问题 Wall Connector 需要检修

此警报的含义:

壁挂式连接器硬件问题。可能的问题包括:
  1. 触点开关不工作
  2. 内部接地故障监测电路自检失败
  3. 热传感器的连接断开
  4. 其他硬件部件问题

应采取的措施:

Wall Connector 检测到内部问题。

  1. 断开 Wall Connector 与车辆的连接后重新连接,再次尝试充电。
  2. 如果问题仍然存在,则关闭用于 Wall Connector 的断路器,等待 10 秒钟,再打开断路器。然后尝试将 Wall Connector 重新连接至车辆。
  3. 如果问题仍然存在,请电工确保所有电线都已根据 Wall Connector 安装手册中的说明正确连接和紧固。
  4. 电工完成所有工作并恢复 Wall Connector 供电后,将 Wall Connector 重新连接到车辆以再次尝试充电。
  5. 如果问题仍然存在,说明 Wall Connector 需要检修。

有关详细信息,请参阅 Wall Connector 的安装指南

Tesla CC_a027 无法充电 - Wall Connector 问题 Wall Connector 需要检修

此警报的含义:

壁挂式连接器硬件问题。可能的问题包括:
  1. 触点开关不工作
  2. 内部接地故障监测电路自检失败
  3. 热传感器的连接断开
  4. 其他硬件部件问题

应采取的措施:

Wall Connector 检测到内部问题。

  1. 断开 Wall Connector 与车辆的连接后重新连接,再次尝试充电。
  2. 如果问题仍然存在,则关闭用于 Wall Connector 的断路器,等待 10 秒钟,再打开断路器。然后尝试将 Wall Connector 重新连接至车辆。
  3. 如果问题仍然存在,请电工确保所有电线都已根据 Wall Connector 安装手册中的说明正确连接和紧固。
  4. 电工完成所有工作并恢复 Wall Connector 供电后,将 Wall Connector 重新连接到车辆以再次尝试充电。
  5. 如果问题仍然存在,说明 Wall Connector 需要检修。

有关详细信息,请参阅 Wall Connector 的安装指南