Diagnostic Rapide Tesla
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Signification de cette alerte :
Protection contre la surtension ou la sous-tension.
Marche à suivre :
Consultez votre électricien pour garantir une tension adéquate sur le disjoncteur qui dessert le connecteur mural.
Pour plus d'informations, reportez-vous au guide d'installation de votre connecteur mural.
Signification de cette alerte :
Entrée câblée de façon incorrecte : il se peut que les connecteurs ligne et neutre soient inversés.
Marche à suivre :
Le câblage entre l'alimentation murale et le connecteur mural a été installé de façon incorrecte. Consultez votre électricien.
Pour plus d'informations, reportez-vous au guide d'installation de votre connecteur mural.
Signification de cette alerte :
- Un contacteur défaillant
- Une défaillance de l'auto-test du circuit de détection de défaut de mise à la masse interne
- Déconnexion du capteur thermique
- Autres problèmes touchant le matériel
Marche à suivre :
Un problème interne a été détecté par le Wall Connector.
- Essayez de relancer la recharge en déconnectant le Wall Connector du véhicule et en le reconnectant.
- Si le problème persiste, désactivez le disjoncteur du Wall Connector puis attendez 10 secondes avant de le réactiver. Essayez ensuite de reconnecter le Wall Connector au véhicule.
- Si le problème persiste, faites vérifier par un électricien que tous les câbles sont bien connectés et serrés conformément aux instructions figurant dans le manuel d'installation du Wall Connector.
- Une fois que l'électricien a effectué toutes les tâches et remis le Wall Connector sous tension, essayez de recharger à nouveau en reconnectant le Wall Connector au véhicule.
- Si le problème persiste, l'entretien du Wall Connector est nécessaire.
Pour plus d'informations, reportez-vous au guide d'installation de votre connecteur mural.
Signification de cette alerte :
Protection contre la surchauffe (détachement du loquet).
Marche à suivre :
Vérifiez que le Wall Connector n'est pas recouvert et qu'il ne se trouve pas à proximité d'une source de chaleur. Si le problème persiste alors que la température ambiante est normale (inférieure à 38 °C), un entretien est requis.
Pour plus d'informations, reportez-vous au guide d'installation de votre connecteur mural.
Les alertes de température élevée détectée par le Wall Connector indiquent que la connexion entre l'installation électrique du bâtiment et le Wall Connector surchauffe et que la recharge a été interrompue pour protéger le câblage et le Wall Connector.
Il ne s'agit en général pas d'un problème provenant de votre véhicule ou de votre Wall Connector mais plutôt d'un problème concernant l'installation électrique du bâtiment. Il peut s'agir d'une connexion desserrée entre l'installation électrique du bâtiment et le Wall Connector. Un électricien sera en mesure de résoudre ce problème rapidement.
Pour revenir au mode de recharge normal, essayez les étapes suivantes.
Si le Wall Connector est branché dans une prise murale, assurez-vous que :
- la fiche est entièrement insérée dans le boîtier ou la prise
- la zone de la fiche ou de la prise n'est pas bloquée ou recouverte par quoi que ce soit
- il n'y a pas de source de chaleur à proximité
Si le problème persiste ou que le Wall Connector est câblé, contactez un électricien pour qu'il inspecte le raccordement de câblage entre l'installation électrique du bâtiment et le Wall Connector. L'électricien devra s'assurer que tous les câbles sont bien branchés et serrés conformément au guide d'installation du Wall Connector.
Pour plus d'informations, reportez-vous au guide d'installation de votre connecteur mural.
Signification de cette alerte :
Protection contre la surchauffe (détachement du loquet).
Marche à suivre :
Assurez-vous que le connecteur est totalement inséré dans la prise de recharge du véhicule, qu'il n'est pas recouvert et qu'il ne se trouve pas à proximité d'une source de chaleur. Si le problème persiste alors que la température ambiante est normale (inférieure à 38 °C), un entretien est requis.
Pour plus d'informations, reportez-vous au guide d'installation de votre connecteur mural.
Signification de cette alerte :
- Un contacteur défaillant
- Une défaillance de l'auto-test du circuit de détection de défaut de mise à la masse interne
- Déconnexion du capteur thermique
- Autres problèmes touchant le matériel
Marche à suivre :
Un problème interne a été détecté par le Wall Connector.
- Essayez de relancer la recharge en déconnectant le Wall Connector du véhicule et en le reconnectant.
- Si le problème persiste, désactivez le disjoncteur du Wall Connector puis attendez 10 secondes avant de le réactiver. Essayez ensuite de reconnecter le Wall Connector au véhicule.
- Si le problème persiste, faites vérifier par un électricien que tous les câbles sont bien connectés et serrés conformément aux instructions figurant dans le manuel d'installation du Wall Connector.
- Une fois que l'électricien a effectué toutes les tâches et remis le Wall Connector sous tension, essayez de recharger à nouveau en reconnectant le Wall Connector au véhicule.
- Si le problème persiste, l'entretien du Wall Connector est nécessaire.
Pour plus d'informations, reportez-vous au guide d'installation de votre connecteur mural.
Signification de cette alerte :
Une erreur de communication s'est produite entre le connecteur mural et le véhicule.
Marche à suivre :
Essayez de relancer la recharge en déconnectant le Wall Connector du véhicule et en le reconnectant.
- Si le problème persiste, coupez le disjoncteur qui dessert le Wall Connector, attendez 10 secondes, rallumez le disjoncteur, puis essayez de reconnecter le Wall Connector au véhicule.
- Si le problème persiste et qu'un autre équipement de recharge est disponible, connectez le véhicule à un autre Wall Connector ou à un connecteur mobile, et vérifiez si le véhicule peut communiquer avec un autre équipement de recharge.
- Si le problème persiste, un entretien est requis.
Pour plus d'informations, reportez-vous au guide d'installation de votre connecteur mural.
Signification de cette alerte :
Une erreur de communication s'est produite entre le connecteur mural et le véhicule.
Marche à suivre :
Essayez de relancer la recharge en déconnectant le Wall Connector du véhicule et en le reconnectant.
- Si le problème persiste, coupez le disjoncteur qui dessert le Wall Connector, attendez 10 secondes, rallumez le disjoncteur, puis essayez de reconnecter le Wall Connector au véhicule.
- Si le problème persiste et qu'un autre équipement de recharge est disponible, connectez le véhicule à un autre Wall Connector ou à un connecteur mobile, et vérifiez si le véhicule peut communiquer avec un autre équipement de recharge.
- Si le problème persiste, un entretien est requis.
Pour plus d'informations, reportez-vous au guide d'installation de votre connecteur mural.
Signification de cette alerte :
Une erreur de communication s'est produite entre le connecteur mural et le véhicule.
Marche à suivre :
Essayez de relancer la recharge en déconnectant le Wall Connector du véhicule et en le reconnectant.
- Si le problème persiste, coupez le disjoncteur qui dessert le Wall Connector, attendez 10 secondes, rallumez le disjoncteur, puis essayez de reconnecter le Wall Connector au véhicule.
- Si le problème persiste et qu'un autre équipement de recharge est disponible, connectez le véhicule à un autre Wall Connector ou à un connecteur mobile, et vérifiez si le véhicule peut communiquer avec un autre équipement de recharge.
- Si le problème persiste, un entretien est requis.
Pour plus d'informations, reportez-vous au guide d'installation de votre connecteur mural.