快速排查Tesla故障
輸入故障碼或關鍵詞，快速定位問題並獲取解決方案
此警示的意義：
旋鈕開關設定不正確。
應採取的行動：
要求電氣技師將壁掛式充電座的內部旋轉開關調整至有效的運作電流設定。電氣技師應該先確定壁掛式充電座沒有通電。開關設定和電流之間的相關性應該列印在壁掛式充電座的內側。電氣技師還應該參閱《壁掛式充電座安裝手冊》中的「設定運作電流」段落。
如果壁掛式充電座已設定為負載分享 (斷路器分享) 並且和其他壁掛式充電座配對，主要單元的旋轉開關必須設定為允許每台已配對的壁掛式充電座至少可以收到 6A 的充電電流的運作電流設定。
例子: 已配接三部牆掛式充電器進行負載共享主要單元的電流應該至少設定為 3 * 6A = 18A 或更高。
如需更多資訊，請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》。
此警示的意義：
牆掛式充電器與車輛之間出現通訊錯誤。
應採取的行動：
將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接，以再次嘗試充電。
- 如果問題持續發生，請關閉連接壁掛式充電座的斷路器，並等待 10 秒鐘再重新開啟斷路器，然後嘗試將壁掛式充電座重新連接至車輛。
- 如果問題持續發生並有其他可用的充電設備，請將車輛連接至其他壁掛式充電座或行動充電器來判斷車輛是否可以和其他充電設備通訊。
- 如果問題持續發生，請進行維修。
如需更多資訊，請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》。
此警示的意義：
負載分享 (斷路器分享) 網路：已配接的牆掛式充電器有不同的最大電流負載能力。
應採取的行動：
只有具有相同最大電流量的壁掛式充電座才能夠在負載分享 (斷路器分享) 網路中進行配對。要求電氣技師檢查壁掛式充電座上的類型標籤，以及確定電流量相符。在此進一步建議您要求電氣技師僅針對具有相同零件編號的壁掛式充電座進行配對，以作為確定配對的單元都相容的簡便方法。
如需更多資訊，請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》。
此警示的意義：
牆掛式充電器檢測到高溫警示表示與牆掛式充電器的連線溫度太高，因此充電降速以保護線路與牆掛式充電器。
這通常是因為您的車輛或牆掛式充電器發生問題，而不是建築配線出現問題。此問題可能因為建築配線與牆掛式充電器的連線鬆動，電氣技術員能迅速將其修復。
應採取的行動：
請聯絡電氣技術員檢查建築配線與牆掛式充電器的連線。他們會確保所有線路均適當連線，並且根據壁掛式充電器安裝指南將其扭緊。
如需更多資訊，請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》。
此警示的意義：
Wall Connector 配置未完成。
應採取的行動：
必須調測 Wall Connector，以適當配置斷路器大小和保護性接地連接類型。
如需詳細資訊，請參閱《Wall Connector 安裝手冊》中的「調測程序」。如果問題仍然存在，請聯絡電氣技術員以檢查建築物的 Wall Connector 連接佈線。電氣技術員應該確認電力輸出和接地連接已依照 Wall Connector 的安裝指南正確配置。
如需更多資訊，請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》。
此警示的意義：
充電埠無法偵側是否已插入充電纜線或者已連接的充電纜線類型。
此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現，通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。
應採取的行動：
如果是在已連接充電纜線時顯示此警示，請判斷問題是否由充電設備或車輛所導致。 嘗試使用不同的外部充電設備 (包括充電纜線、充電站或充電車位) 為車輛充電。
- 若車輛開始充電，則問題可能出在設備上。
- 若車輛仍未充電，則問題可能出在車輛上。
如果是在未連接充電線時出現此警示，或懷疑問題與車輛有關， 檢查充電埠接口和充電纜線接頭是否有任何障礙物，例如，碎屑、水氣以及/或者異物。確定已移除任何充電埠接口的障礙物以及所有水氣都已乾燥，然後嘗試將纜線重新插入至充電埠。
您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電，您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊，請參閱「地圖與導航」。
如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊，請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。
如需充電的更多資訊，請參閱「充電指示」。
此警示的意義：
您的車輛無法充電，因為它無法與外部充電設備有效通訊。它無法感應來自充電設備的有效領航訊號。
此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現，通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。
應採取的行動：
首先，請確認缺乏有效通訊是由外部充電設備造成的，而不是車輛的問題。通常是這種情況。
嘗試使用不同的外部充電設備 (包括充電纜線、充電站或充電車位) 為車輛充電。
- 若車輛開始充電，則問題可能出在設備上。
- 若車輛仍未充電，則問題可能出在車輛上。
如果懷疑問題與車輛有關， 檢查充電埠接口和充電纜線接頭是否有任何障礙物，例如，碎屑、水氣以及/或者異物。確定已移除任何充電埠接口的障礙物以及所有水氣都已乾燥，然後嘗試將纜線重新插入至充電埠。
您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電，您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊，請參閱「地圖與導航」。
如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊，請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。
如需充電的更多資訊，請參閱「充電指示」。
此警示的意義：
充電停止，因為車輛與外部充電設備的通訊遭到中斷。
此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現，通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。
應採取的行動：
請透過檢視任何狀態燈、顯示螢幕或其他設備上的指示燈，確認外部充電設備已通電。
若設備沒有通電，請嘗試恢復外部充電設備電源。
- 若嘗試在公共充電站充電，但無法恢復供電，請聯絡站台作業員。
- 若嘗試在私人充電站充電 (例如：在家充電) 且電源無法恢復，請聯絡電氣技術員。
若設備已通電，請嘗試使用不同外部充電設備為車輛充電。
- 若車輛開始充電，則問題可能出在設備上。
- 若車輛仍未充電，則問題可能出在車輛上。
您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電，您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊，請參閱「地圖與導航」。
如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊，請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。
此警示的意義：
其中一個充電埠門蓋感測器無法正確通訊。按下充電埠門時，充電埠可能無法識別開啟要求。
應採取的行動：
您仍可以使用所有其他正常方法來開啟充電埠門蓋：
- 使用車輛觸控螢幕。
- 使用 Tesla 行動應用程式。
- 在車輛未上鎖的狀態下，按下任何 Tesla 充電纜線 (包括壁掛式充電器、行動充電器或超級充電站) 上的充電把手按鈕。
- 按住遙控鑰匙上的行李廂按鈕。
如需更多資訊，請參閱「開啟充電埠」。