快速排查Tesla故障
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此警示的意義:
由於出現影響您的車輛使用交流電充電的能力的情況,導致充電速度變慢或充電已經中斷。直流快速充電/超級充電應該依預期那樣運作。
車輛的車載充電器在公共電網中偵測到電源供應干擾。此類干擾影響您的車輛的充電程序。
導致這些電源供應干擾的典型原因包括:
- 佈線以及/或者牆面插座有問題。
- 外部充電設備有問題。
- 會暫時使用大量電力或干擾輸電網路的其他大型電氣裝置,例如洗衣機或空調機組。
- 干擾公共電網的外部情況。
應採取的行動:
由於此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決,建議您採取以下方式:
- 嘗試使用不同的牆壁插座充電。
- 在未使用需要大量電力的其他大型電氣裝置時,再度嘗試充電 (先中斷再重新連線)。
- 請在不同地點嘗試使用多個不同類型的充電設備充電。
您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。
如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。
此警示的意義:
由於發生導致您的車輛無法使用交流電充電的情況,因此無法開始充電。直流快速充電/超級充電應該依預期那樣運作。
您的車輛需要外部充電設備提供交流電,但車載充電器未偵測到設備提供任何供電的電壓。
有時候,這可能是特定外部充電設備所引起的硬體問題,從而導致充電設備無法在必要時開啟或關閉車輛的電力。影響外部充電設備的其他情況、所連接的電源,或者您的車輛本身也可能導致發生這個問題。
應採取的行動:
此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。
請嘗試使用多個不同類型的充電設備充電。
您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。
如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。
此警示的意義:
充電速度已降低,因為車輛的車載充電器在充電期間偵測到大幅電壓下降。
此問題的可能原因如下:
- 建築配線的問題和/或牆壁插座。
- 延長線或其他配線不支援要求的充電電流。
此問題也可能是因為開啟的電氣裝置在車輛充電期間向同一個分支電路汲取太多電力。
應採取的行動:
若您一般充電地點多次發生此問題,請聯絡電氣技術員檢查電氣安裝。他們應會檢查以下項目:
- 任何已安裝的充電設備與其和建築配線的連接情況。
- 建築配線,包含與行動充電器搭配使用的任何牆壁插座。
- 連入建築的公共電網接線。
請與電氣技術員討論是否應降低車輛的充電電流,或是否要升級以支援更高的充電電流。
此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。
您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。
如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。
此警示的意義:
充電已中斷,因為車輛的車載充電器偵測到異常的大幅電壓下降。
此問題的可能原因如下:
- 建築配線的問題和/或牆壁插座。
- 延長線或其他配線不支援要求的充電電流。
此問題也可能是因為開啟的電氣裝置在車輛充電期間向同一個分支電路汲取太多電力。
應採取的行動:
若您一般充電地點多次發生此問題,請聯絡電氣技術員檢查電氣安裝。他們應會檢查以下項目:
- 任何已安裝的充電設備與其和建築配線的連接情況。
- 建築配線,包含與行動充電器搭配使用的任何牆壁插座。
- 連入建築的公共電網接線。
請與電氣技術員討論是否應降低車輛的充電電流,或是否要升級以支援更高的充電電流。
此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。
您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。
如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。
此警示的意義:
發生導致您的車輛無法使用交流電充電的狀況,因此無法開始交流電充電。直流快速充電/超級充電應該依預期那樣運作。
您的車輛車載充電器在不需要來自外部充電設備的電力時對充電埠進行偵測輸入電壓,這表示外部充電設備並未執行預期的功能。
有時候,這可能是特定外部充電設備所引起的硬體問題,從而導致充電設備無法在必要時開啟或關閉車輛的電力。在出現影響外部充電設備的其他情況或者影響您的車輛本身的情況,也可能有這種現象。
應採取的行動:
此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。
請嘗試使用多個不同類型的充電設備充電。
您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。
如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。
此警示的意義:
發生影響您的車輛使用交流電充電的能力的情況,導致充電速度變慢。直流快速充電/超級充電應該依預期那樣運作。
您車輛的車載充電器偵測到一或多個電源轉換器未接收到必要的交流電輸入電壓。例如:在使用三相充電時,外部電源提供的輸入交流電可能缺少一個相位。影響外部充電設備的情況、所連接的電源,或者您的車輛本身也可能導致發生這個問題。
應採取的行動:
此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。
請嘗試使用多個不同類型的充電設備充電。
您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。
如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。
此警示的意義:
您車輛的動力系統需要維修。電力、速度和加速表現可能降低,並且您的車輛可能需要在駕駛期間熄火。
此警示表示問題會持續發生,您需要檢查動力系統與並預約維修。
即使此警示在目前駕駛解除並且在後續駕駛中未再出現,但您仍需預約維修來解決車輛偵測到的動力系統問題。
應採取的行動:
建議您盡快預約維修,檢查車輛的動力系統。
若未維修,您的車輛在電力、速度和加速性能上可能會持續降低,並且可能發生在駕駛期間必須熄火或無法駕駛的狀況。
此警示的意義:
您的車輛的「自適應懸吊阻尼」系統發生問題。因此,系統無法即時調整懸吊系統來將乘坐感和操控性最佳化。
相反地,所有阻尼器都收到修正流。乘坐時可能會感到比以往更柔軟或更堅硬。
應採取的行動:
若此警示在後續駕駛期間持續出現,請盡快在方便時預約維修。您的車輛在此期間仍可正常行駛。
此警示會和儀表板上的黃色指示燈一起發出通知。如需更多資訊,請參閱「空氣懸吊」。
此警示的意義:
您的車輛的「自適應懸吊阻尼」系統發生問題。如果系統無法即時調整懸吊系統來將乘坐感和操控性最佳化,您乘坐時就可能會感到比以往更柔軟。
應採取的行動:
若此警示在後續駕駛期間持續出現,請盡快在方便時預約維修。您的車輛在此期間仍可正常行駛。
此警示會和儀表板上的紅色指示燈一起發出通知。如需更多資訊,請參閱「空氣懸吊」。
此警示的意義:
偵測到您車輛的前行李廂 (前蓋) 在行駛期間開啟。
此警示代表,當您的車輛換到停車檔 (P) 以外的檔位時,固定前蓋的兩個閂鎖中,至少有一個 (即前行李廂的主鎖扣和/或副鎖扣) 閂鎖無法確認是否已關閉 (意即確認為完全固定)。
應採取的行動:
由於這種情況可能導致前行李廂在行駛中開啟,建議您謹慎駕駛,直到您安全地將車輛停住並切換至停車檔 (P) 為止。
當您將車輛停妥時,請立即檢查前行李廂 (前蓋),確保其已完全關閉 (兩個閂鎖均已完全扣合)。如需更多資訊,請參閱「前行李廂 的關閉說明」。
警示應會在您的車輛切換至停車檔 (P) 時解除。然而,如果您沒有先行檢查並完全固定前蓋,當您開始駕駛時,警示會立即重新出現。
如果此警示在多次駕駛後持續存在,或越來越常在駕駛時出現,建議您儘早安排檢修。
如需前行李廂的更多資訊,請參閱「前行李廂」。