快速排查Tesla故障
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此警报的含义:
某情况导致车辆无法进行交流充电,交流充电无法开始。直流快速充电/超级充电仍可正常工作。
在未从外部充电设备请求供电的情况下,车辆的车载充电器在充电接口处检测到输入电压,表明外部充电设备未正常工作。
有时,外部充电设备的硬件问题可能会导致出现此故障,从而使该充电设备无法根据需要接通或切断车辆电源。此外,影响外部充电设备的其他情况或影响车辆本身的情况也可能导致出现此故障。
应采取的措施:
此警报通常针对外部充电设备和电源发出,一般情况下,并不表示您的车辆存在可通过预约服务解决的问题。
尝试用多个不同类型的充电设备进行充电。
还可以尝试在 Tesla 超级充电站或目的地充电地点为车辆充电,所有这些站点均可通过车辆触摸屏显示界面上的地图找到。如需更多详情,请参阅地图和导航。
有关排除移动连接器或 Wall Connector 状态指示灯故障的更多信息,请参阅此产品的车主手册中的充电和适配器产品指南。
此警报的含义:
某情况影响到车辆的交流充电功能,充电速度变慢。直流快速充电/超级充电仍可正常工作。
车载充电器检测到一个或多个电源转换器未收到所需的交流输入电压。例如:在三相充电期间,外部电源提供的交流输入功率中可能缺少一个相位。如果某情况影响到外部充电设备、其连接的电源或车辆本身,则可能出现此故障。
应采取的措施:
此警报通常针对外部充电设备和电源发出,一般情况下,并不表示您的车辆存在可通过预约服务解决的问题。
尝试用多个不同类型的充电设备进行充电。
还可以尝试在 Tesla 超级充电站或目的地充电地点为车辆充电,所有这些站点均可通过车辆触摸屏显示界面上的地图找到。如需更多详情,请参阅地图和导航。
有关排除移动连接器或 Wall Connector 状态指示灯故障的更多信息,请参阅此产品的车主手册中的充电和适配器产品指南。
此警报的含义:
您车辆的动力总成需要维修。动力、速度和加速度可能会降低,因此可能需要在驾驶时将车辆熄火。
此警报表示持续存在需要动力总成检查和维修的情况。
即使此警报在当前驾驶后清除,并且在随后的驾驶过程中未再出现,也需要进行维修,以解决车辆检测到的动力总成问题。
应采取的措施:
建议您尽早预约维修,以便对车辆的动力总成进行检查。
如果不进行维修,您的车辆可能会继续降低动力、速度和加速度,可能会在驾驶时遇到需要熄火的情况,或者可能无法驾驶。
此警报的含义:
车辆的自适应悬架减震系统存在问题。因此,系统无法实时调整悬架系统来优化驾驶和操控。
所有减震器都会收到固定电流。您的驾驶可能比平时更轻或更重。
应采取的措施:
如果此警报在后续驾驶行程中一直存在,请尽早预约服务。在此期间,您可以安心行驶。
出现此警报时,触摸屏上会显示黄色指示灯。有关更多信息,请参阅悬架。
此警报的含义:
车辆的自适应悬架减震系统存在问题。因此,系统无法实时调整悬架系统来优化驾驶和操控,您的驾驶可能比平时更轻。
应采取的措施:
如果此警报在后续驾驶行程中一直存在,请尽早预约服务。在此期间,您可以安心行驶。
出现此警报时,触摸屏上会显示红色指示灯。有关更多信息,请参阅悬架。
此警报的含义:
行驶过程中检测到车辆的前备箱(前备箱盖)已打开。
此警报表示当车辆换入驻车挡之外的其他挡位时,固定前备箱盖的两个闩锁(前备箱主闩锁和/或副闩锁)中至少有一个无法被确认为关闭(完全固定)。
应采取的措施:
由于此状况可能导致前备箱在驾驶期间处于打开状态,建议您小心驾驶,直至可以安全地将车停下并换入驻车挡。
驻车后,检查前备箱(前备箱盖)以确保其完全关闭(两个闩锁均完全接合)。有关更多信息,请参阅前备箱的“关闭说明”。
车辆换入驻车挡后,此警报应该会解除。但是,如果您不先进行检查并完全固定前备箱盖,在您开始驾驶后,此警报可能会重新出现。
如果此警报在多次驾驶期间一直存在,或者在多次驾驶过程中出现频率不断上升,建议您尽早预约服务。
有关前备箱的更多信息,请参阅前备箱。
此警报的含义:
如果检测到您的车辆需要维修,Tesla 会远程设置此警报。
此警报可能会因多种情况而设置。在您预约服务时,可获得更多信息。
此警报只能在您的车辆完成维修后由维修技师来清除。
应采取的措施:
由于此警报可能会因多种情况而出现,建议您尽早预约服务。
此警报的含义:
此警报表示您车辆的一个或多个轮胎胎压极低或漏气。
胎压检测系统 (TPMS) 检测到一个或多个轮胎的压力明显低于建议的冷胎压力。
应采取的措施:
您应该尽快靠边停车。在安全地点检查轮胎是否漏气。
如果需要,您可以请求 Tesla 道路救援服务(移动轮胎、代用车轮、牵引)。请参阅联系 Tesla 道路救援,了解更多信息。
在非紧急情况下,建议您前往当地轮胎店寻求帮助或使用 Tesla 手机应用程序预约服务。
如需详细了解可从何处查看车辆轮胎的建议冷压 (RCP)、如何检查胎压以及如何使轮胎保持正确充气状态,请参阅保持胎压。
TPMS 检测到各轮胎的胎压测量值一致(建议冷压的 3 psi 之内)后,此警报解除。
- 在您将轮胎充气至建议的冷压后,该警报和胎压指示灯不会立即消失,但它们应该会在驾驶一小段距离后解除。
- 您可能需要以大于 15 mph (25 km/h) 的速度驾驶至少 10 分钟,这样胎压检测系统才可以测量并报告您的最新胎压。
有关胎压和充气的更多信息,请参阅轮胎养护。
此警报的含义:
此警报并不表示轮胎失压。
胎压监测系统 (TPMS) 检测到一个或多个轮胎的压力比建议的冷胎压力低至少 20%。
如需详细了解可从何处查看车辆轮胎的建议冷压 (RCP)、如何检查胎压以及如何使轮胎保持正确充气状态,请参阅保持胎压。
此警报可能在寒冷天气下出现,因为温度低时轮胎中的空气会自然收缩,从而导致胎压下降。
应采取的措施:
充气以保持建议的冷胎压力。尽管寒冷天气下胎压会下降,但请务必保持建议的冷胎压力。
该警报可能在行车过程中消失。这是因为轮胎温度和胎压都会升高。即使警报消失,如果轮胎已处于低温下,仍应该为其充气。
在胎压检测系统检测到所有轮胎都已充至建议的冷压后,此警报会解除。
- 在您将轮胎充气至建议的冷压后,该警报和胎压指示灯不会立即消失,但它们应该会在驾驶一小段距离后解除。
- 您可能需要以大于 15 mph (25 km/h) 的速度驾驶至少 10 分钟,这样胎压检测系统才可以测量并报告您的最新胎压。
如果同一轮胎重复出现此警报,请检查该轮胎是否存在慢性漏气。您可以前往当地轮胎店或使用 Tesla 手机应用程序预约服务。
有关胎压和充气的更多信息,请参阅轮胎养护。
有关胎压和充气的更多信息,请参阅轮胎养护。
此警报的含义:
维修技师会远程登录到您的车辆进行诊断或维修。您可能会发现,在保持连接的情况下,一些信息娱乐功能丢失,但该警报并不表示您的车辆有问题。
您的车辆可正常驾驶。
应采取的措施:
维修技师完成车辆诊断或维修后,该警报应会自动清除。该警报清除后,您可能需要重新启动触摸屏来恢复完整信息娱乐系统功能。 有关详细信息,请参阅车辆 DIY 操作指南中的“重新启动触摸屏”。
如果 24 小时后该警报未清除,则建议您通过 Tesla 手机应用程序或向独立服务提供商预约服务。请注意,根据您的车辆配置和所在地点,独立服务提供商选项可能有所不同。