O que este alerta significa:
A velocidade de carregamento foi reduzida, ou o carregamento foi interrompido, devido a uma condição que afeta a capacidade do seu veículo de efetuar o carregamento CA. O carregamento rápido CC/Supercarregamento deverá continuar a funcionar conforme esperado na mesma.
O carregador de bordo do seu veículo detetou perturbações na fonte de alimentação elétrica. Estas perturbações interferem com o processo de carregamento do veículo.
Estas perturbações são normalmente causadas por:
- Problemas na cablagem do edifício e/ou na tomada de parede.
- Problemas com o equipamento de carregamento externo.
- Outros dispositivos elétricos de grandes dimensões, como máquinas de lavar ou unidades de ar condicionado, que consomem temporariamente muita energia ou perturbam a rede de alimentação elétrica.
- Condições externas que afetam a rede elétrica.
O que fazer:
Como este alerta é geralmente específico para equipamento de carregamento e fontes de alimentação externos e, por norma, não indica um problema no seu veículo que pode ser resolvido através do agendamento de assistência, recomenda-se que:
- Tente efetuar o carregamento em tomadas de parede diferentes.
- Tente carregar novamente (desligue e volte a ligar para tentar novamente) quando outros dispositivos elétricos de grandes dimensões não estiverem a consumir energia.
- Tente carregar com vários tipos diferentes de equipamento de carregamento e em locais diferentes.
Também pode tentar carregar o veículo utilizando um Supercarregador Tesla ou um local de carregamento no destino, todos eles localizáveis através do mapa no ecrã tátil do veículo. Consulte Mapas e navegação para obter mais detalhes.
Para obter mais informações sobre a resolução de problemas relacionados com as luzes de estado do Conetor Móvel ou do Wall Connector, consulte o manual do proprietário do produto nos Guias de produto do adaptador e carregamento.
O que este alerta significa:
O carregamento não pode ser iniciado devido a uma condição que impede o carregamento CA do veículo. O carregamento rápido CC/Supercarregamento deverá continuar a funcionar conforme esperado na mesma.
O seu veículo solicitou alimentação CA do equipamento de carregamento externo, mas o carregador de bordo não deteta qualquer fornecimento de tensão proveniente do equipamento.
Isto pode, por vezes, ser causado por um problema de hardware específico do equipamento de carregamento externo, o que impede que o equipamento de carregamento se ligue ou desligue do veículo quando solicitado. Pode igualmente ocorrer devido a outra condição que afete o equipamento de carregamento externo, a fonte de alimentação à qual está ligado ou o próprio veículo.
O que fazer:
Este alerta é geralmente específico para equipamento de carregamento e fontes de alimentação externos e, por norma, não indica um problema no seu veículo que pode ser resolvido através do agendamento de assistência.
Tente carregar com vários tipos diferentes de equipamento de carregamento.
Também pode tentar carregar o veículo utilizando um Supercarregador Tesla ou um local de carregamento no destino, todos eles localizáveis através do mapa no ecrã tátil do veículo. Consulte Mapas e navegação para obter mais detalhes.
Para obter mais informações sobre a resolução de problemas relacionados com as luzes de estado do Conetor Móvel ou do Wall Connector, consulte o manual do proprietário do produto nos Guias de produto do adaptador e carregamento.
O que este alerta significa:
A velocidade de carregamento foi reduzida porque o carregador de bordo do veículo detetou uma grande queda de tensão durante o carregamento.
Entre as causas prováveis deste problema estão:
- Problemas na cablagem do edifício e/ou na tomada de parede.
- Um cabo de extensão ou outra cablagem que não suporta a corrente de carregamento necessária.
Além disso, este problema pode ser resultado da ativação de dispositivos elétricos que consomem muita energia do mesmo circuito de derivação durante o carregamento do veículo.
O que fazer:
Se este problema ocorrer várias vezes no seu local de carregamento normal, contacte um eletricista para inspecionar a instalação elétrica. Deve verificar o seguinte:
- Qualquer equipamento de carregamento instalado e a respetiva ligação à cablagem do edifício.
- A cablagem do edifício, incluindo qualquer tomada de parede utilizada com um Conetor Móvel.
- A ligação elétrica à linha da rede elétrica, no ponto de entrada no edifício.
Debata com o eletricista se a corrente de carregamento no veículo deve ser reduzida ou se a instalação deve ser melhorada para suportar uma corrente de carregamento mais elevada.
Este alerta é geralmente específico para equipamento de carregamento e fontes de alimentação externos e, por norma, não indica um problema no seu veículo que pode ser resolvido através do agendamento de assistência.
Também pode tentar carregar o veículo utilizando um Supercarregador Tesla ou um local de carregamento no destino, todos eles localizáveis através do mapa no ecrã tátil do veículo. Consulte Mapas e navegação para obter mais detalhes.
Para obter mais informações sobre a resolução de problemas relacionados com as luzes de estado do Conetor Móvel ou do Wall Connector, consulte o manual do proprietário do produto nos Guias de produto do adaptador e carregamento.
O que este alerta significa:
O carregamento foi interrompido porque o carregador de bordo do veículo detetou uma queda de tensão excecionalmente elevada.
Entre as causas prováveis deste problema estão:
- Problemas na cablagem do edifício e/ou na tomada de parede.
- Um cabo de extensão ou outra cablagem que não suporta a corrente de carregamento necessária.
Além disso, este problema pode ser resultado da ativação de dispositivos elétricos que consomem muita energia do mesmo circuito de derivação durante o carregamento do veículo.
O que fazer:
Se este problema ocorrer várias vezes no seu local de carregamento normal, contacte um eletricista para inspecionar a instalação elétrica. Deve verificar o seguinte:
- Qualquer equipamento de carregamento instalado e a respetiva ligação à cablagem do edifício.
- A cablagem do edifício, incluindo qualquer tomada de parede utilizada com um Conetor Móvel.
- A ligação elétrica à linha da rede elétrica, no ponto de entrada no edifício.
Debata com o eletricista se a corrente de carregamento no veículo deve ser reduzida ou se a instalação deve ser melhorada para suportar uma corrente de carregamento mais elevada.
Este alerta é geralmente específico para equipamento de carregamento e fontes de alimentação externos e, por norma, não indica um problema no seu veículo que pode ser resolvido através do agendamento de assistência.
Também pode tentar carregar o veículo utilizando um Supercarregador Tesla ou um local de carregamento no destino, todos eles localizáveis através do mapa no ecrã tátil do veículo. Consulte Mapas e navegação para obter mais detalhes.
Para obter mais informações sobre a resolução de problemas relacionados com as luzes de estado do Conetor Móvel ou do Wall Connector, consulte o manual do proprietário do produto nos Guias de produto do adaptador e carregamento.
O que este alerta significa:
O carregamento CA não pode ser iniciado devido a uma condição que impede o carregamento CA do veículo. O carregamento rápido CC/Supercarregamento deverá continuar a funcionar conforme esperado na mesma.
O carregador de bordo do veículo está a detetar tensão de entrada na porta de carregamento quando não é solicitada alimentação do equipamento de carregamento externo, o que indica que o equipamento de carregamento externo não está a funcionar conforme esperado.
Isto pode, por vezes, ser causado por um problema de hardware específico do equipamento de carregamento externo, o que impede que o equipamento de carregamento se ligue ou desligue do veículo quando solicitado. Essa situação pode ocorrer também devido a outra condição que afete o equipamento de carregamento externo ou a uma condição que afete o próprio veículo.
O que fazer:
Este alerta é geralmente específico para equipamento de carregamento e fontes de alimentação externos e, por norma, não indica um problema no seu veículo que pode ser resolvido através do agendamento de assistência.
Tente carregar com vários tipos diferentes de equipamento de carregamento.
Também pode tentar carregar o veículo utilizando um Supercarregador Tesla ou um local de carregamento no destino, todos eles localizáveis através do mapa no ecrã tátil do veículo. Consulte Mapas e navegação para obter mais detalhes.
Para obter mais informações sobre a resolução de problemas relacionados com as luzes de estado do Conetor Móvel ou do Wall Connector, consulte o manual do proprietário do produto nos Guias de produto do adaptador e carregamento.
O que este alerta significa:
A velocidade de carregamento foi reduzida devido a uma condição que afeta a capacidade do veículo de carregar com alimentação CA. O carregamento rápido CC/Supercarregamento deverá continuar a funcionar conforme esperado na mesma.
O carregador de bordo do seu veículo detetou que um ou mais conversores de potência não recebem a tensão de entrada de CA necessária. Por exemplo: durante o carregamento trifásico, pode faltar uma fase da potência de entrada de CA fornecida pela fonte externa. Isto pode ocorrer devido a uma condição que afete o equipamento de carregamento externo, a fonte de alimentação à qual está ligado ou o próprio veículo.
O que fazer:
Este alerta é geralmente específico para equipamento de carregamento e fontes de alimentação externos e, por norma, não indica um problema no seu veículo que pode ser resolvido através do agendamento de assistência.
Tente carregar com vários tipos diferentes de equipamento de carregamento.
Também pode tentar carregar o veículo utilizando um Supercarregador Tesla ou um local de carregamento no destino, todos eles localizáveis através do mapa no ecrã tátil do veículo. Consulte Mapas e navegação para obter mais detalhes.
Para obter mais informações sobre a resolução de problemas relacionados com as luzes de estado do Conetor Móvel ou do Wall Connector, consulte o manual do proprietário do produto nos Guias de produto do adaptador e carregamento.
O que este alerta significa:
O grupo motopropulsor do veículo requer assistência. A potência, velocidade e aceleração podem sofrer uma redução, e o seu veículo pode ter de se desligar durante a condução.
Este alerta indica uma condição persistente que requer a inspeção e assistência do grupo motopropulsor.
Mesmo que este alerta desapareça após a viagem atual e não regresse durante viagens posteriores, é necessária assistência para resolver o problema do grupo motopropulsor detetado pelo veículo.
O que fazer:
Recomenda-se que agende uma visita à assistência assim que possível para uma intervenção no grupo motopropulsor do veículo.
Sem assistência, o veículo pode continuar a ter potência, velocidade e aceleração reduzidas, pode enfrentar condições que requerem que se desligue durante a viagem, ou pode tornar-se impossível de conduzir.
O que este alerta significa:
Há um problema com o sistema de amortecimento de suspensão adaptativa do seu veículo. Consequentemente, o sistema não consegue fornecer ajustes em tempo real ao sistema de suspensão para otimizar a condução e a manobrabilidade.
Em vez disso, todos os amortecedores estão a receber corrente fixa. A sua condução pode ser mais suave ou firme do que o habitual.
O que fazer:
Se este alerta persistir durante as viagens seguintes, agende uma visita à assistência Tesla o mais rapidamente possível. Entretanto, continua a ser possível conduzir o veículo como normalmente.
Este alerta é acompanhado por uma luz indicadora amarela no painel de instrumentos. Para obter mais informações, consulte Suspensão pneumática.
O que este alerta significa:
Há um problema com o sistema de amortecimento de suspensão adaptativa do seu veículo. Consequentemente, o sistema não pode fornecer ajustes em tempo real ao sistema de suspensão para otimizar tanto a condução como a manobrabilidade, e a sua condução pode ser mais suave do que o habitual.
O que fazer:
Se este alerta persistir durante as viagens seguintes, agende uma visita à assistência Tesla o mais rapidamente possível. Entretanto, continua a ser possível conduzir o veículo como normalmente.
Este alerta é acompanhado por uma luz indicadora vermelha no painel de instrumentos. Para obter mais informações, consulte Suspensão pneumática.
O que este alerta significa:
Se for detetado que a bagageira dianteira (capô) do veículo está aberta durante a condução.
Este alerta indica que não é possível confirmar que, pelo menos, um dos dois trincos que fixam o capô, o trinco principal e/ou o trinco secundário da bagageira dianteira, estão fechados (confirmação de que estão totalmente encaixados) aquando de uma mudança para outra posição além da posição de estacionamento no veículo.
O que fazer:
Uma vez que este estado pode resultar na abertura da bagageira dianteira durante a condução, recomenda-se que conduza cuidadosamente até conseguir parar o veículo em segurança e mudar para a posição de estacionamento.
Assim que estacionar o veículo, verifique a bagageira dianteira (capô) para se certificar de que está totalmente fechada (ambos os trincos estão totalmente encaixados). Para obter mais informações, consulte as instruções de fecho do Bagageira dianteira.
O alerta deverá desaparecer assim que colocar o veículo na posição de estacionamento. Contudo, poderá voltar a ser apresentado quando começar a conduzir novamente, caso não inspecione primeiro e fixe totalmente o capô.
Se este alerta persistir ao longo de várias conduções, ou se ocorrer com uma frequência cada vez maior ao longo de várias viagens, recomenda-se que agende uma visita à assistência assim que possível.
Para obter mais informações sobre a bagageira dianteira, consulte Bagageira dianteira.