Diagnostica Rapida Tesla
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Che cosa significa questo avviso:
Protezione da sovratensioni o da sottotensioni
Cosa fare:
Consultare il proprio elettricista per verificare la corretta tensione sull'interruttore automatico che alimenta il Wall Connector.
Per maggiori informazioni, vedere la guida di installazione del Wall Connector.
Che cosa significa questo avviso:
Cablaggio di ingresso errato: possibile inversione della linea con il neutro.
Cosa fare:
Il cablaggio tra l'alimentazione a parete e il Wall Connector è stato installato in modo errato. Consultare il proprio elettricista.
Per maggiori informazioni, vedere la guida di installazione del Wall Connector.
Che cosa significa questo avviso:
- Contattore non funzionante
- Autodiagnosi del circuito di monitoraggio guasti a terra interno non riuscita
- Sensore termico scollegato
- Altri problemi nei componenti dell’hardware
Cosa fare:
Wall Connector ha rilevato un problema interno.
- Provare a ricaricare scollegando il Wall Connector dal veicolo e ricollegandolo.
- Se il problema persiste, disattivare l’interruttore automatico del Wall Connector, attendere 10 secondi, quindi attivarlo di nuovo. Quindi riprovare a collegare il Wall Connector al veicolo.
- Se il problema persiste, contattare un elettricista per verificare che tutti i fili siano stati collegati e serrati correttamente in conformità alle istruzioni riportate nel Manuale di installazione dei Wall Connector.
- Quando l'elettricista ha completato tutti i lavori e ripristinato l'alimentazione al Wall Connector, provare a ricaricare ricollegando il Wall Connector al veicolo.
- Se il problema persiste, il Wall Connector richiede assistenza.
Per maggiori informazioni, vedere la guida di installazione del Wall Connector.
Che cosa significa questo avviso:
Protezione di sovratemperatura (dispositivo di blocco).
Cosa fare:
Accertarsi che il Wall Connector non sia coperto in nessun modo e che non siano presenti fonti di calore nelle vicinanze. Se il problema persiste a temperature ambiente normali (inferiori a 38°C), è necessaria l'assistenza.
Per maggiori informazioni, vedere la guida di installazione del Wall Connector.
Gli avvisi di alta temperatura rilevata dal Wall Connector indicano che il collegamento della rete elettrica al Wall Connector si sta surriscaldando, pertanto la ricarica è stata interrotta per proteggere il cablaggio e il Wall Connector.
Generalmente non si tratta di un problema del veicolo o del Wall Connector, ma piuttosto di un problema al cablaggio della rete elettrica. Questo potrebbe essere causato da un allentamento del collegamento del cablaggio di rete al Wall Connector e può essere risolto rapidamente da un elettricista.
Per riprendere la normale operatività di ricarica, provare a eseguire la seguente procedura.
Se il Wall Connector è collegato a una presa a muro, assicurarsi che:
- La spina sia completamente inserita nella presa
- L'area della spina/ presa non sia ostruita o coperta in nessun modo
- Non vi sia una sorgente di calore nelle vicinanze
Se il problema persiste o il Wall Connector è cablato, contattare un elettricista per far controllare il collegamento del cablaggio della rete elettrica al Wall Connector. L'elettricista deve assicurarsi che tutti i cavi siano correttamente collegati e stringerli alla coppia indicata nella guida di installazione del Wall Connector.
Per maggiori informazioni, vedere la guida di installazione del Wall Connector.
Che cosa significa questo avviso:
Protezione di sovratemperatura (dispositivo di blocco).
Cosa fare:
Accertarsi che il connettore sia completamente inserito nell'ingresso della presa di ricarica sul veicolo, che non sia coperto in nessun modo e che non siano presenti fonti di calore nelle vicinanze. Se il problema persiste a temperature ambiente normali (inferiori a 38°C), è necessario ricorrere all'assistenza.
Per maggiori informazioni, vedere la guida di installazione del Wall Connector.
Che cosa significa questo avviso:
- Contattore non funzionante
- Autodiagnosi del circuito di monitoraggio guasti a terra interno non riuscita
- Sensore termico scollegato
- Altri problemi nei componenti dell’hardware
Cosa fare:
Wall Connector ha rilevato un problema interno.
- Provare a ricaricare scollegando il Wall Connector dal veicolo e ricollegandolo.
- Se il problema persiste, disattivare l’interruttore automatico del Wall Connector, attendere 10 secondi, quindi attivarlo di nuovo. Quindi riprovare a collegare il Wall Connector al veicolo.
- Se il problema persiste, contattare un elettricista per verificare che tutti i fili siano stati collegati e serrati correttamente in conformità alle istruzioni riportate nel Manuale di installazione dei Wall Connector.
- Quando l'elettricista ha completato tutti i lavori e ripristinato l'alimentazione al Wall Connector, provare a ricaricare ricollegando il Wall Connector al veicolo.
- Se il problema persiste, il Wall Connector richiede assistenza.
Per maggiori informazioni, vedere la guida di installazione del Wall Connector.
Che cosa significa questo avviso:
Si è verificato un errore di comunicazione tra il Wall Connector e il veicolo.
Cosa fare:
Provare a ricaricare scollegando il Wall Connector dal veicolo e ricollegandolo.
- Se il problema persiste, spegnere l'interruttore automatico del Wall Connector, attendere 10 secondi, riaccendere l'interruttore automatico, quindi provare a ricollegare il Wall Connector al veicolo.
- Se il problema persiste ed è disponibile un'altra attrezzatura di ricarica, collegare il veicolo a un altro Wall Connector o connettore mobile per stabilire se il veicolo è in grado di comunicare con le altre attrezzature di ricarica.
- Se il problema persiste, è necessario ricorrere all'assistenza.
Per maggiori informazioni, vedere la guida di installazione del Wall Connector.
Che cosa significa questo avviso:
Si è verificato un errore di comunicazione tra il Wall Connector e il veicolo.
Cosa fare:
Provare a ricaricare scollegando il Wall Connector dal veicolo e ricollegandolo.
- Se il problema persiste, spegnere l'interruttore automatico del Wall Connector, attendere 10 secondi, riaccendere l'interruttore automatico, quindi provare a ricollegare il Wall Connector al veicolo.
- Se il problema persiste ed è disponibile un'altra attrezzatura di ricarica, collegare il veicolo a un altro Wall Connector o connettore mobile per stabilire se il veicolo è in grado di comunicare con le altre attrezzature di ricarica.
- Se il problema persiste, è necessario ricorrere all'assistenza.
Per maggiori informazioni, vedere la guida di installazione del Wall Connector.
Che cosa significa questo avviso:
Si è verificato un errore di comunicazione tra il Wall Connector e il veicolo.
Cosa fare:
Provare a ricaricare scollegando il Wall Connector dal veicolo e ricollegandolo.
- Se il problema persiste, spegnere l'interruttore automatico del Wall Connector, attendere 10 secondi, riaccendere l'interruttore automatico, quindi provare a ricollegare il Wall Connector al veicolo.
- Se il problema persiste ed è disponibile un'altra attrezzatura di ricarica, collegare il veicolo a un altro Wall Connector o connettore mobile per stabilire se il veicolo è in grado di comunicare con le altre attrezzature di ricarica.
- Se il problema persiste, è necessario ricorrere all'assistenza.
Per maggiori informazioni, vedere la guida di installazione del Wall Connector.