このアラートの意味:
ロータリー スイッチの設定が不正です。
対応策:
電気工事士に、ウォールコネクターの内部ロータリースイッチを有効な動作電流設定に調整してもらいます。電気工事士は、最初にウォール コネクターに電気がきていないことを確認してください。スイッチ設定と電流の対応関係は、ウォール コネクターの内側に印刷されている場合があります。電気工事士は、『ウォール コネクター取り付けマニュアル』の「動作電流を設定」の項も参照してください。
ウォール コネクターのロード シェアリング (サーキットブレーカーの共有) の設定をし、他のウォール コネクターとのペアリングができたら、プライマリー ユニットのロータリー スイッチは、ペアリングのそれぞれの片方のウォール コネクターが充電電流を 6A 以上受け取る動作電流設定に設定する必要があります。
例: 負荷分散のため、3つのウォール コネクターがペアリングされています。プライマリー ユニットは、3 * 6A = 18A 以上の電流値に設定してください。
詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。
このアラートの意味:
ウォールコネクターと車両の間で通信エラーが発生しました。
対応策:
ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。
- 問題が解決されない場合、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにして 10 秒間待ってからもう一度サーキット ブレーカーをオンにした後、ウォール コネクターを車両に接続してください。
- 問題が解決されない場合、他の充電器がある場合は、他のウォール コネクターまたはモバイル コネクターに車両を接続して、車両が他の充電設備と通信できるかどうかを判断してください。
- 問題が解消されない場合は、サービスが必要です。
詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。
このアラートの意味:
ロードシェアリング（サーキットブレーカーの共有）ネットワーク: ペアリングしたウォール コネクターの最大電流容量が異なります。
対応策:
ロードシェアリング（サーキット ブレーカーの共有）ネットワークにペアリングできるのは同じ最大電流容量のウォール コネクターのみです。電気工事士は、ウォール コネクターのタイプ ラベルで、電流容量がマッチしていることを確認してください。また、電気工事士は、同じ部品番号のウォール コネクターでペアリングすることを推奨します。ペアリング対象ユニットが互換性があることを簡単に確認できるからです。
詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。
このアラートの意味:
ウォールコネクターによる高温検出アラートは、ウォールコネクターへの建物の配線が非常に高温になったため、配線やウォールコネクターを保護するために充電が低速になったことを示しています。
これは通常、車両またはウォールコネクターの問題ではなく、建物の配線の問題です。これは、ウォールコネクターへの建物の配線接続に緩みがあるため発生した可能性があり、電気工事業者により迅速な修理ができます。
対応策:
電気工事業者に連絡し、ウォール コネクターまでの建物の配線接続調査をご依頼ください。ウォールコネクターの設置ガイドに従って、すべての配線が正常に接続されしっかり締められている状態にする必要があります。
詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。
このアラートの意味:
ウォールコネクターの設定が未完了です。
対応策:
ウォールコネクターを試運転して、サーキット ブレーカーのサイズと保護アースの接続タイプを正しく設定する必要があります。
詳細についてはウォールコネクターの設置マニュアルにある試運転手順を参照してください。問題が解決しない場合、電気工事業者に連絡してウォール コネクターまでの建物の配線接続調査をご依頼ください。業者は電力出力およびアース接続が、ウォールコネクターの設置ガイドに従って正しく設定されているかを確認する必要があります。
詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。
このアラートの意味:
充電ケーブルが挿入されているかどうか、または接続されている充電ケーブルの種類を充電ポートが検知できない。
このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。
対応策:
充電ケーブルが接続されているときにこのアラートが表示された場合、充電機器または車両の原因による問題かを判断します。 別の外部重電機器を使用して車両の充電を試してみます（充電ケーブル、充電ステーション、充電用駐車場など）。
- 車両が充電を開始したら、機器の問題であることが確認できます。
- 車両が充電を開始しないようなら、車両に問題があることが考えられます。
充電ケーブルが接続されていないときにこのアラートが発生する場合、または問題が車両にあると疑われる場合、 充電ポート入口および充電ケーブル コネクターに、ごみ、水分、異物といった障害物がないか点検します。充電ポート入口の障害物を確実に取り除き、水分が乾くまで待ってから、ケーブルを再度、充電ポートに挿入します。
また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。
モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。
充電に関する情報は、充電方法を参照してください。
このアラートの意味:
外部充電機器と有効な通信ができないために車両を充電できません。充電機器からの有効なコントロール パイロット信号を検知できません。
このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。
対応策:
まず、有効な通信がない原因が、外部充電機器によるもので、車両の問題ではないことを確認してください。一般的にはこれが当てはまります。
別の外部重電機器を使用して車両の充電を試してみます（充電ケーブル、充電ステーション、充電用駐車場など）。
- 車両が充電を開始したら、機器の問題であることが確認できます。
- 車両が充電を開始しないようなら、車両に問題があることが考えられます。
問題が車両にあると疑われる場合、 充電ポート入口および充電ケーブル コネクターに、ごみ、水分、異物といった障害物がないか点検します。充電ポート入口の障害物を確実に取り除き、水分が乾くまで待ってから、ケーブルを再度、充電ポートに挿入します。
また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。
モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。
充電に関する情報は、充電方法を参照してください。
このアラートの意味:
車両と外部充電機器との間の通信が中断したため充電が停止した。
このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。
対応策:
外部充電機器のステータスライト、画面、またはインジケーターなどを確認して電源が入っているかどうかを確認します。
機器の電源が入っていない場合、外部充電機器の電源が復旧できるかどうか試みます。
- 公共の充電ステーションで充電する場合で電源が復旧できない場合、その充電ステーションの管理者に連絡します。
- 専用の充電ステーション（自宅など）で充電する場合で電源が復旧できない場合、電気工事業者に連絡します。
機器の電源が入る場合、別の外部充電機器を使用して車両の充電を試みます。
- 車両が充電を開始したら、機器の問題であることが確認できます。
- 車両が充電を開始しないようなら、車両に問題があることが考えられます。
また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。
モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。
このアラートの意味:
充電ポート ドア センサーの1つが正常に通信していません。充電ポート ドアが押されたときに充電ポートが開くリクエストを認識しない可能性があります。
対応策:
また、次のような一般的方法を使用して、充電ポート ドア開くこともできます。
- 車両のタッチスクリーンを使用してください。
- Teslaモバイルアプリを使用してください。
- 車両のロックを解除した状態で、ウォール コネクター、モバイル コネクタ、またはスーパーチャージャーを含むT充電ケーブルの充電ハンドル ボタンを押す。
- キーフォブのトランク ボタンを押し続ける。
詳細な情報については、充電ポートを開けるを参照してください。