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Tesla UI_a006 需要維修 立即預約維修

此警示的意義:

在您的車輛上偵測到需要維修的情況時,Tesla 會遠端設定此警示。

此警示可根據各種狀況進行設定。當您預約維修,應提供更多相關資訊。

此警示只能在您的車輛經過維修後由維修技術人員清除。

應採取的行動:

由於此警示可能會因各種狀況而出現,因此建議您盡快預約維修。

Tesla UI_a137 正在與車輛的維修連接 維修正在執行遠端診斷

此警示的意義:

維修技師以遠距方式登入您的車輛以進行診斷或維修。您可能會發現在持續連線時可能會失去資訊娛樂系統功能,但此警報不表示您的車輛有問題。

您的車輛可正常駕駛。

應採取的行動:

此警報應該在技師完成車輛診斷或維修之後自動清除。您可能會發現,在警報清除後必須重新啟動觸控螢幕才能夠還原完整的資訊娛樂系統功能。 如需更多資訊,請參閱車輛《自助指南》中的「重新啟動觸控螢幕」。

如果此警示 24 小時後仍未消除,建議您透過 Tesla 行動應用程式或者向獨立服務提供商安排預約維修。請注意,獨立服務供應商選項可能會根據您的車輛配置和您的所在位置而有所不同。

Tesla UMC_a001 無法使用行動充電器充電 插座接地不佳 - 請嘗試使用其他插座

此警示的意義:

行動充電器偵測到電源插座接地不佳,可能是接地連接不佳或未接地所導致。

這不表示您的行動充電器或車輛有問題,但可能指示行動充電器連接的牆面插座/電源安裝有問題。

應採取的行動:

請尋求電氣技師檢查電源安裝。在您再度嘗試插入行動充電器之前,電氣技師應該確定斷路器或配電箱已適當接地以及正確連接電源插座。

如果您需要同時進行充電,嘗試使用其他插座充電、在其他位置,或其他類型的充電站。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需行動充電器狀態指示燈與充電問題疑難排解的詳細資訊,請參閱產品使用者手冊

Tesla UMC_a002 無法充電 - 行動充電器 GFCI 已跳脫 從充電埠拔出充電把手並重試

此警示的意義:

車輛無法充電,因為行動充電器中的接地故障斷路器 (GFCI) 已跳脫。

與牆壁插座中的 GFCI 一樣,此功能設計是為了在發生問題時停止電流。它會中斷充電以保護您的車輛與充電設備。

發生此情況有許多原因。問題可能發生在充電線、充電把手、充電埠,甚至是車載元件。

應採取的行動:

檢查充電埠和充電把手有無聚積的水或異常量的水氣。若發現過度受潮,請等待充電埠的兩個內部區域與充電把手的外漏部分充分風乾後再試一次。

檢查充電設備是否損壞。
  • 若纜線有任何損壞或裂化,請勿使用。請改為嘗試不同充電設備。
  • 若纜線狀態良好,請嘗試再次使用相同行動充電器充電。

若問題持續且無法充電,請嘗試以不同充電設備充電。

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需行動充電器狀態指示燈與充電問題疑難排解的詳細資訊,請參閱產品使用者手冊

Tesla UMC_a004 無法使用行動充電器充電 電壓過高/嘗試使用牆壁上的其他插座

此警示的意義:

車輛無法充電或充電中斷,因為行動充電器發生以下任一情況
  • 偵測到牆壁插座電壓太高,or
  • 偵測到牆壁插座非預期性增加供應電壓。

應採取的行動:

請嘗試為車輛變更不同的牆壁插座。 若車輛開始充電,則問題來源可能為牆壁插座。請聯絡電氣技師檢查該插座的建築配線。

若在您嘗試其他牆壁插座後車輛仍未充電,請嘗試在不同地點充電。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需行動充電器狀態指示燈與充電問題疑難排解的詳細資訊,請參閱產品使用者手冊

Tesla UMC_a005 無法使用行動充電器充電 電壓過低/嘗試使用牆壁上的其他插座

此警示的意義:

車輛無法充電或充電中斷,因為行動充電器發生以下任一情況

  • 未從牆壁插座偵測到足夠的供應電壓,或者
  • 偵測到牆壁插座非預期性的供應電壓下降。

應採取的行動:

請嘗試為車輛變更不同的牆壁插座。 若車輛開始充電,則問題來源可能為牆壁插座。請聯絡電氣技師檢查該插座的建築配線。

若在您嘗試其他牆壁插座後車輛仍未充電,請嘗試在不同地點充電。

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需行動充電器狀態指示燈與充電問題疑難排解的詳細資訊,請參閱產品使用者手冊

Tesla UMC_a007 行動充電器控制箱溫度過高 讓行動充電器冷卻以恢復充電

此警示的意義:

由於行動充電器偵測到控制箱殼內部出現高溫,因此充電已經中斷。

應採取的行動:

確定行動充電器未被任何物體覆蓋,以及附近沒有發熱源。 如果在常溫 (未超過 38°C) 下問題持續存在,表示需要進行檢修。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需行動充電器狀態指示燈與充電問題疑難排解的詳細資訊,請參閱產品使用者手冊

Tesla UMC_a008 無法充電 - 牆壁插頭溫度過高 建議進行牆壁插座和接線檢查

此警示的意義:

「行動充電器檢測到高溫」警示表示用來充電的電源插座溫度太高,因此已停止充電來保護電源插座。

這不表示您的行動充電器或車輛有問題,但可能指示行動充電器連接的牆面插座/電源安裝有問題。

高溫的插座可能是因為插頭未完全插入、建築配線與插座的連線鬆脫,或插座開始不堪使用導致。

應採取的行動:

確定轉接器已經完全插入插座。若充電速度沒有回到正常值,請聯絡電氣技術員檢查插座,以及建築配線與插座的連線,並視需要完成任何維修作業。

若插座已不堪使用,請更換高品質插座。請考慮升級為 Tesla 牆掛式充電器,以獲取更佳的便利性與更高的充電速度。

Tesla UMC_a009 無法充電 - 充電把手溫度過高 檢查充電把手或充電埠有無碎屑

此警示的意義:

由於行動充電器偵測連接車輛充電埠的充電把手發出高溫,因此充電已經中斷。

應採取的行動:

確定行動充電器完全插入車輛的充電埠插座。

檢查充電埠接口和「行動充電器」把手有無任何障礙物或水氣。確定已經從充電埠或「行動充電器」把手移除任何障礙物,以及任何水氣都已乾燥,然後嘗試將「行動充電器」把手重新插入充電埠。

此外,請同時確定行動充電器的充電把手未被任何物體覆蓋以及附近沒有發熱源。

如果在常溫 (未超過 38°C) 下持續出現此警示,而且在多次嘗試充電期間亦出現此警示,這可能表示有某個因素影響「行動充電器」或您的車輛。建議您另行安排檢修。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需行動充電器狀態指示燈與充電問題疑難排解的詳細資訊,請參閱產品使用者手冊

Tesla UMC_a010 行動充電器到轉接器的連接過熱 讓它冷卻 - 將轉接器完全插入行動充電器

此警示的意義:

由於行動充電器偵測到牆面插座和控制箱之間的連接出現高溫,因此充電已經中斷。

應採取的行動:

確定牆面插座完全連接行動充電器控制箱。

另外,請確定牆面插座配接器未被任何物體覆蓋以及附近沒有發熱源。

從電源 (牆壁插座) 拔下插頭後,請檢查牆壁插頭轉接器連接以及「行動充電器」控制盒連接有無任何障礙物或水氣。確定已經移除任何障礙物以及任何水氣都已乾燥,接著嘗試將牆壁插頭轉接器重新插入行動充電器,然後連接至電源 (牆壁插座)。

行動充電器控制箱溫度下降以及移除任何障礙物後,警示應該清除並可以進行充電。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需行動充電器狀態指示燈與充電問題疑難排解的詳細資訊,請參閱產品使用者手冊