Quick Tesla Troubleshooting
Enter error codes or keywords to quickly locate problems and get solutions
يُقصد بهذا التنبيه:
ميزة الكبح الأوتوماتيكي في حالات الطوارئ غير متوفرة لباقي الرحلة الحالية. لا يشير هذا التنبيه تحديدًا إلى عدم توفر أي من وظائف وميزات الكبح الأخرى.
يمكن أن يظهر هذا التنبيه لعدة أسباب. قد تظهر التنبيهات الأخرى في الحالات التي تسبب عدم توفر الكبح الأوتوماتيكي في حالات الطوارئ.
ما ينبغي فعله:
لا يوجد إجراء مطلوب عادة. سيكون الكبح الأوتوماتيكي في حالات الطوارئ متوفرًا أحيانًا عند بدء رحلة القيادة التالية.
إذا استمر هذا التنبيه عبر دورات قيادة متعددة أو حدث بوتيرة متزايدة عبر دورات قيادة متعددة، فيُوصى بجدولة الخدمة في أقرب وقت مناسب لك.
للاطلاع على مزيد من المعلومات، راجع مساعد تفادي الاصطدام.
يُقصد بهذا التنبيه:
نظام الملاحة الآلي الميزات غير متاحة حاليًا في سيارتك. وفقًا لتكوين السيارة، قد تتضمن ميزات نظام الملاحة الآلي التي تم تعطيلها ما يلي:
- التوجيه الذاتي
- التحكم في السرعة مع مراعاة حركة المرور
- الكبح الأوتوماتيكي في حالات الطوارئ
- التحذير من التصادم الأمامي
- تحذير مغادرة حارة السير
ما ينبغي فعله:
يمكن تعيين هذا التنبيه لعدة أسباب. تحقق من التنبيهات الإضافية التي تشير إلى سبب هذه الحالة.
عادة ما يتم استعادة ميزات نظام الملاحة الآلي في رحلتك التالية. إذا استمر هذا التنبيه خلال رحلات قيادة متعددة، فقم بجدولة موعد خدمة في أقرب وقت مناسب لك.
لمزيد من المعلومات وللاطلاع على القائمة الكاملة لميزات نظام الملاحة الآلي ، راجع نبذة نظام الملاحة الآلي.
يُقصد بهذا التنبيه:
التحكم في السرعة مع مراعاة حركة المرور و التوجيه الذاتي غير متوفرة لأن كاميرا واحدة أو أكثر من الكاميرات الأمامية في السيارة محجوبة أو منعدمة الرؤية نتيجة ظروف خارجية.
التحكم في السرعة مع مراعاة حركة المرور و التوجيه الذاتي ستظل غير متوفرة ما دامت الكاميرا الأمامية فاقدةً الرؤية بصورة كافية. قد تكون رؤية الكاميرات محدودة أو تنعدم الرؤية بسبب:
- وجود أوساخ أو حطام على سطح الكاميرا.
- الظروف البيئية مثل المطر أو الضباب أو الثلج أو الندى.
- ضوء الشمس الساطع أو الضوء الساطع من مصدر ضوء آخر.
- ظروف إضاءة منخفضة أو محدودة، من بينها الطرق غير المضاءة أو ضعيفة الإضاءة ليلاً.
- وجود تكاثف (قطرات ماء أو ضباب خفيف) على سطح الكاميرا.
- الخصائص البيئية الوتيرية، من بينها جدران النفق أو حواجز الطرق السريعة.
ما ينبغي فعله:
واصل القيادة نحو وجهتك. يمكنك قيادة السيارة.
عادةً ما تكون هذه مسألة مؤقتة وتختفي ذاتيًا. إذا لم يتم مسح التنبيه بنهاية فترة القيادة، فقم بما يلي:
- تحقَّق من منطقة الكاميرا الأمامية الموجودة في أعلى الزجاج الأمامي من المنتصف وقم بتنظيفها قبل القيادة التالية المخطَّط لها.
- تحقق من وجود تكاثف أو أوساخ أو حطام آخر على سطح الكاميرا وحاول إزالة أي عوائق.
راجع تنظيف الكاميرا لمزيد من المعلومات عن إزالة الأوساخ أو الحطام من تلك المنطقة من السيارة.
على الرغم من عدم إمكانية تنظيف التكاثف على السطح الداخلي لحاوية الكاميرا الأمامية عن طريق المسح، يمكنك مسحها عادة بصورة أسرع من خلال تنفيذ الخطوات التالية:
- ضبط تكييف هواء المقصورة مسبقًا عن طريق ضبط درجة الحرارة على "High" مع تشغيل مكيف الهواء في الوضع "ON".
- تشغيل مزيل الصقيع على الزجاج الأمامي.
إذا استمر هذا التنبيه خلال رحلات القيادة التالية ولكن مع عدم رؤية عوائق على الكاميرا الأمامية، فقم بجدولة موعد صيانة في أقرب وقت يناسبك. يمكنك قيادة السيارة في هذه الأثناء.
يُقصد بهذا التنبيه:
التحكم في السرعة مع مراعاة حركة المرور و التوجيه الذاتي غير متوفرة؛ لأن الكاميرات الموجودة على السيارة لم تتم معايرتها بصورة كاملة.
يجب أن تتم مناورة السيارة بدقة كبيرة عندما تكون الميزات مثل التحكم في السرعة مع مراعاة حركة المرور و التوجيه الذاتي نشطة. قبل إمكانية استخدام هذه الميزات للمرة الأولى، يجب أن تقوم الكاميرات بإكمال معايرة ذاتية أولية. أحيانًا، يمكن أن تصبح واحدة أو أكثر من الكاميرات خارج المعايرة.
ما ينبغي فعله:
واصل القيادة نحو وجهتك. يمكنك قيادة السيارة.
التحكم في السرعة مع مراعاة حركة المرور و التوجيه الذاتي ستظل غير متوفرة حتى تكتمل معايرة الكاميرا.
عند اكتمال المعايرة، يجب أن تصبح التحكم في السرعة مع مراعاة حركة المرور و التوجيه الذاتي متوفرتين.
من أجل راحتك، يتم عرض مؤشر تقدم المعايرة على شاشة اللمس. تكتمل المعايرة عادةً بعد قيادة السيارة لمسافة 20-25 ميلاً في (32-40 كم)، لكن المسافة تختلف بحسب الطريق والظروف البيئية. على سبيل المثال، القيادة على طريق مستقيم مع وجود علامات حارة مرئية بدرجة كبيرة تساعد على معايرة الكاميرات بصورة أسرع.
إذا استمر هذا التنبيه ولم يتم اكتمال معايرة الكاميرا بعد قيادة السيارة لمسافة 100 ميل (160 كم) أو أكثر، أو ظلت ميزتا التحكم في السرعة مع مراعاة حركة المرور و التوجيه الذاتي غير متوفرتين بالرغم من نجاح معايرة الكاميرا، فحدد موعد صيانة في أقرب وقت مناسب لك. يمكنك قيادة السيارة في هذه الأثناء.
يُقصد بهذا التنبيه:
كاميرا واحدة أو أكثر من كاميرات السيارة الرؤية فيها محدودة أو منعدمة تمامًا نتيجة ظروف خارجية. عندما يتعذر على الكاميرات في سيارتك توفير معلومات بصرية دقيقة، قد تكون بعض ميزات نظام الملاحة الآلي أو جميعها غير متوفرة مؤقتًا.
قد تكون رؤية الكاميرات محدودة أو تنعدم الرؤية بسبب:
- وجود أوساخ أو حطام على سطح الكاميرا.
- الظروف البيئية مثل المطر أو الضباب أو الثلج أو الندى.
- ضوء الشمس الساطع أو الضوء الساطع من مصدر ضوء آخر.
- ظروف إضاءة منخفضة أو محدودة، من بينها الطرق غير المضاءة أو ضعيفة الإضاءة ليلاً.
- وجود تكاثف (قطرات ماء أو ضباب خفيف) على سطح الكاميرا.
- الخصائص البيئية الوتيرية، من بينها جدران النفق أو حواجز الطرق السريعة.
ما ينبغي فعله:
واصل القيادة نحو وجهتك. يمكنك قيادة السيارة. غالبًا ما يكون هذا بسبب مشكلة مؤقتة يمكن حلها عند تبخر التكاثف أو عند تلاشي ظروف بيئية معينة أو أن الميزة لم تعد موجودة.
إذا ظل التنبيه موجودًا عند الوصول إلى وجهتك، فتحقق من عدم وجود تكاثف أو أوساخ أو حطام آخر على أسطح الكاميرات. للحصول على مواقع الكاميرات، راجع الكاميرات.
نظِّف الكاميرات حسب الحاجة قبل قيادتك التالية المخطط لها. لإجراءات التنظيف الموصى بها، راجع تنظيف الكاميرا.
إذا ظل التنبيه موجودًا بعد تنظيف الكاميرات، فتحقق من عدم وجود تكاثف على الأسطح الداخلية لملحقات الكاميرا على قائم الباب. على الرغم من عدم إمكانية تنظيف التكاثف داخل حاويات الكاميرا عن طريق المسح، يمكنك مسحها عادة بصورة أسرع من خلال تنفيذ الخطوات التالية:
- قم بتهيئة المقصورة مسبقًا عن طريق تشغيل التحكم في المناخ، أو ضبط درجة الحرارة على "عال" والتأكد من تشغيل مكيّف الهواء.
- تشغيل مزيل الصقيع على الزجاج الأمامي.
- توجيه فتحات التهوية نحو الكاميرات على قائم الباب.
لمزيد من المعلومات عن تنظيف التكاثف من حاويات الكاميرا، راجع تنظيف الكاميرا.
إذا لم يتم مسح التنبيه بنهاية قيادتك التالية المخطط لها، على الرغم من تنظيف الكاميرا (الكاميرات) المشار إليها وتنفيذ الخطوات التالية الموصى بها لتنظيف التكاثف، فقم بجدولة الخدمة في أقرب فرصة تالية مناسبة لك. يمكنك قيادة السيارة في هذه الأثناء.
يُقصد بهذا التنبيه:
اكتشاف وجود طبقة من الرواسب الضبابية على الزجاج الأمامي التي تتسبب في إعاقة رؤية الكاميرا. نتيجة لذلك، قد تقل قدرة واحدة أو أكثر من كاميرات السيارة على الرؤية بوضوح.
عندما يتعذر على الكاميرات في سيارتك توفير معلومات بصرية دقيقة، قد تكون بعض ميزات نظام الملاحة الآلي أو جميعها مقيدة.
ما ينبغي فعله:
يمكنك قيادة السيارة. واصل القيادة نحو وجهتك.
إذا ظل التنبيه موجودًا عند الوصول إلى وجهتك، فتحقق من وجود أي مما يلي على الزجاج الأمامي:
- أي عائق ناتج عن أوساخ أو طين أو ثلوج أو جليد أو غيرها من العوامل البيئية.
- أي عائق ناتج عن خطوط الماسحات.
إذا لم تكن هناك عوائق واضحة وظهر التنبيه أثناء رحلتك المخطط لها التالية، فقم بجدولة موعد خدمة في أقرب وقت مناسب لك لتنظيف الجزء الداخلي لمنطقة الكاميرا الموجودة على الزجاج الأمامي.
للتحقق من حاجة سيارتك إلى تنظيف الجزء الداخلي لمنطقة الكاميرا الموجودة على الزجاج الأمامي، راجع ملخص الصيانة من خلال الضغط على عناصر التحكم > الخدمة > الصيانة على شاشة اللمس في سيارتك.
يُقصد بهذا التنبيه:
اكتشفت السيارة حالة للبطارية عالية الجهد تحد من أداء البطارية. الصيانة مطلوبة لاستعادة الأداء بالكامل.
قد ينخفض النطاق الأقصى لسيارتك، وقد تستغرق سيارتك وقتًا أطول للشحن من ذي قبل. يختلف الحد الأقصى لمعدل الشحن، كما هو الحال دائمًا، بناءً على الموقع ومصدر الطاقة ومعدات الشحن.
ما ينبغي فعله:
يمكنك قيادة السيارة.
يوصى بتحديد موعد الصيانة في أقرب وقت مناسب لك. فمن دون الصيانة، قد تشهد سيارتك انخفاضات أخرى في الحد الأقصى للنطاق وأداء الشحن وقد تشهد كذلك انخفاضًا في الطاقة والتسارع أثناء القيادة.
بينما يظل هذا التنبيه موجودًا، حافظ على سيارتك مشحونة بنسبة 30% أو أعلى لتجنب أي تباين بين النطاق المقدر المعروض على شاشة اللمس في سيارتك ومستوى الشحن الفعلي للبطارية عالية الجهد.
لمزيد من المعلومات حول البطارية عالية الجهد، راجع معلومات البطارية عالية الجهد.
يُقصد بهذا التنبيه:
اكتشفت السيارة حالة للبطارية عالية الجهد تحد من أداء البطارية.
قد تلاحظ انخفاض أقصى سرعة للسيارة وبطء استجابتها لأوامر التسارع عن ذي قبل.
قد ينخفض النطاق الأقصى لسيارتك، وقد تستغرق سيارتك وقتًا أطول للشحن من ذي قبل. يختلف الحد الأقصى لمعدل الشحن، كما هو الحال دائمًا، بناءً على الموقع ومصدر الطاقة ومعدات الشحن.
الصيانة مطلوبة لاستعادة الأداء بالكامل.
ما ينبغي فعله:
يمكنك قيادة السيارة.
يوصى بجدولة موعد الصيانة في أقرب فرصة مناسبة لك. فمن دون صيانة، قد تستمر السيارة في إظهار طاقة وتسارعًا ونطاقًا وأداء شحن منخفضة.
بينما يظل هذا التنبيه موجودًا، حافظ على سيارتك مشحونة بنسبة 30% أو أعلى لتجنب أي تباين بين النطاق المقدر المعروض على شاشة اللمس في سيارتك ومستوى الشحن الفعلي للبطارية عالية الجهد.
لمزيد من المعلومات حول البطارية عالية الجهد، راجع معلومات البطارية عالية الجهد.
يُقصد بهذا التنبيه:
اكتشفت سيارتك أن البطارية عالية الجهد لا تحتوي على طاقة كافية متبقية لدعم القيادة. يظهر هذا التنبيه عادةً بسبب انخفاض مستوى شحن البطارية عالية الجهد خلال التشغيل الطبيعي.
ستتعذر القيادة بسيارتك أو ستستمر بالقيادة حتى يتم شحنها.
إذا ظهر هذا التنبيه أثناء القيادة، فيجب أن تتوقف السيارة. يجب أن يكون هناك تنبيهًا منفصلاً للسيارة للإشارة إلى هذه الحالة. ومن المحتمل كذلك إيقاف تشغيل السيارة بشكل غير متوقع.
إذا ظهر هذا التنبيه عند توقف سيارتك، فقد تتعذر القيادة.
ما ينبغي فعله:
اشحن سيارتك فورًا. يجب أن يستعيد شحن السيارة قدرتها على السير.
إذا حدث هذا التنبيه أثناء القيادات المتكررة، على الرغم من أن مستوى شحن البطارية يبلغ 5% أو أعلى، فقم بتحديد موعد صيانة في أقرب وقت مناسب لك.
لمزيد من المعلومات حول البطارية عالية الجهد، راجع معلومات البطارية عالية الجهد.
لمزيد من المعلومات عن الشحن، راجع تعليمات الشحن.
يُقصد بهذا التنبيه:
اكتشفت السيارة حالة للبطارية عالية الجهد تحد من أداء البطارية. وكنتيجة لذلك، ينخفض الحد الأقصى لمستوى الشحن والنطاق. الصيانة مطلوبة لاستعادة الأداء بالكامل.
ما ينبغي فعله:
- يمكنك قيادة السيارة. يمكن شحن السيارة عندما تكون حالة الشحن أقل من 50%. حيث لن يبدأ الشحن إذا كانت حالة الشحن أعلى من 50% بالفعل.
- إذا استمر هذا التنبيه، فقم بجدولة موعد الصيانة في أقرب وقت مناسب لك. فمن دون الصيانة، قد تلاحظ انخفاضات أخرى في الحد الأقصى لمستوى الشحن والنطاق.
لمزيد من المعلومات حول البطارية عالية الجهد، راجع معلومات البطارية عالية الجهد.